我前陣子也是因為掉漆嚴重，就先寫信給羅技客服，問這樣能不能送修
客服回信給我，說這樣是不正常現象，請我寄回去
於是我找好盒子，將整套mx700裝進去，並照網站說明的附上紙條，寫個人資料及送修原因

然後過了四、五天完全無音訊，我就打電話去詢問，結果電腦完全查不到，好像是不知放到那裡去，還沒有排入送修資料中..........
後來終於找到了，並排入送修資料

之後又等了二、三天，滑鼠終於寄回來了
打開盒子，我無言了.......
除了紙條不見，整組mx700就給我寄回來了
我寄是寄假的啊，宅配也是要100元耶
一氣之下，就拿去奇摩賣掉，轉投微軟陣營了

羅技客服的評語有好有壞，看來真的是要看運氣了..