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igogo
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加入日期: May 2003
文章: 2,750
看來博客來風評....嗯嗯

原來paraf兄跟小弟一樣被拖延...... 兩個月的還有沒附支票的話∼∼∼∼就∼∼∼
對消費者太殘忍了!

今天繼續跟客服催"貓的報恩CD",因為從早上到下午一直等看看有無E-mail寄出通出,結果都沒有!打電話過去小姐跟我說『已經寄出』,可是我有點懷疑,沒有e-mail寄出通知阿?跟她確認她說真的已經寄了,她說可是『這家貨運公司可能有點慢,也許這星期結束才會收到』,奇怪,一則沒有E-MAIL通知,再則網頁查詢沒有標示已經寄出,三則當初不是說好『宅配』嗎?
小弟不太能接受的是他們對網路訂購顧客的通知系統實在很不週到,難怪客服人員會這麼累(真的聽得出來她們工作很累),從早上到下午電話幾乎都是佔線(超級難打通的),想必催東西的人一堆.寄出至少要系統自動通知,不然少說網頁也應該讓人查詢貨品狀態才對.

而"天空之城CD"連服務人員也不敢說努力調貨了,小弟猜應該是國內暫時沒貨了,不然就是博客來調貨系統不健全沒有把握.
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linuxwuo資源回收分身帳號kounikova一樣會亂嗆、攻擊、引戰,可能還有其他分身帳號請大家小心!!!
舊 2003-09-23, 06:06 PM #17
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