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迷戀百利金
Advance Member
 

加入日期: Mar 2003
文章: 371
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國內的硬體廠商也都是一樣.....更可憐的是資訊人....

甚至有人認為只要廠商願意換貨,就是合理的....事實上,這是天大的錯誤,

就像買碗麵,裡頭有蒼蠅,您會覺得只要老闆願意換一碗給您,這家麵店就很好嗎?

事實上,換給您是應該的,但卻會蒙上東西不乾淨的印象,可能您下次也不會再來吃了....

奈何,資訊界許多人卻這種事視為常態,難怪別的行業都笑資訊人好欺負....

資訊界的生意真好做 .....豈不可悲乎......
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小弟知道比爾蓋茲曾說過天下沒有沒有BUG的程式,

雖然,程式幾乎都有 BUG,但是,MS卻不能因此而免責,

事實上,『天下沒有沒有BUG的程式』這句話不應該由蓋茲來講,所有的程式設計師也不該說這句話,畢竟每個程式設計師都是盡其所能地追求程式的完美無BUG,即使大家都知道那幾乎是不可能的任務......

但是,這樣講難免有讓人覺得在為產品的瑕疵脫罪,推卸責任罷了,大家都知道,程式碼超過400萬行,

精密度超過一部747的MS作業系統,難免會出錯,但是,可曾想過,

難道精密度如此高就允許出錯?而應該被原諒?

作業系統出問題,嚴重點的通常只是影響到資料的正常與毀損,所以可以被『天下沒有沒有BUG的程式』一句話帶過,

反觀波音公司的客機,一旦墜機,可以用『因為747很精密所以難保不出問題』這種理由來說服罹難者家屬嗎?

在企業的角度和使用者的角度來看,我花錢買你的程式,會造成資產上的損害,產生負面評價是很自然的事情,

MS被全世界罵爛也是公認的事實,只是大家沒得選擇罷了.....

但是,小弟的重點並非在闡述MS的東西好或壞,而是廣義地批判資訊界的產品量率低的問題,而製造商確不思考如何改善,只是將成本加在無辜的消費者身上,

卻有許多消費者將這種不合理視為理所當然,就像是你買的東西回家,一試有問題,再回去換,一試又有問題.....

當然,店家很願意換給你,但是,消費者一樣花錢,為什麼就要浪費這種無意義的時間成本,和測試產品可否使用的心力成本?

小弟只是覺得,如果連 USER自己都覺得這種事情都很合理,那製造商永遠都沒辦法進步....永遠 QC都只是插電看看燈號有沒有亮而已,而可憐的 ...就只剩消費者罷了...
舊 2003-09-17, 01:43 PM #19
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