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Fujio Mitarai先生,

我們是一群Taiwan Canon數位相機的忠實用戶，但經過長時間與彩虹、香港Canon溝通後，我們已經徹底失望了。因此，我們覺得有此必要，也決定將我們的訴求直接向Canon總公司表達。
這幾年來，Canon在數位相機的介面設計上號稱支援12國語言，然而，針對銷售到台灣市場的機種，卻僅採用簡體中文，而毫無繁體中文！這點，是我們這些購買Canon用戶最無法忍受的事情。

對我們台灣的用戶而言，繁體中文和簡體中文—絕對是兩種不一樣的語言！

其中的用法、字體，對我們來說，能夠理解的情況差不多僅有6成而已，許多日本朋友以為用簡體中文來代替繁體中文就可以了，這是絕對錯誤的觀念。相較之下，英文對我們台灣用戶而言有時反而還更看得懂。

此外，針對各地消費市場而言，「本地化」（Localization）的工作，更是各廠商積極努力的方向，且是一種對當地消費者的一項「尊重」，諸如Sony、Olympus、Nikon….等數位相機大廠亦早做到針對台灣市場的繁體中文介面了。何以今天立志成為數位相機第一品牌的Canon竟是如此的漠視、不尊重台灣的消費者？？？

因此，我們這些在台灣的Canon用戶決定聯合起來，直接向Canon總公司方面表達我們的強烈不滿以及我們的訴求。目前，既然Canon公司貨無法給我們應有的尊重及權益，我們第一階段已經發起拒買公司貨，而改買水貨的行動了。日後，若得不到相對的尊重，我們只好選擇永遠放棄Canon這個品牌，並讓所有台灣數位相機用戶瞭解這樣的不平等待遇，全面拒買Canon產品來表示我們的失望，與不滿了….

而以下三點，則是我們希望被尊重的基本訴求，望Canon總公司能詳細考量：
1- 希望提供台灣所有Canon數位相機新版韌體更新，加入繁體中文介面（如韌體空間不夠，則以繁體中文取代簡體中文）！
2- 希望日後銷售到台灣市場的相機，都要有繁體中文介面（如韌體空間不夠，則以繁體中文取代簡體中文）！
3- 希望由彩虹負擔起韌體更新的服務，善盡總代理商的責任！

以上三點是我們在台灣的Canon消費者希望的「基本尊重」，希望Canon能重視，也別再用簡體中文來替代繁體中文了，這對我們而言是一件非常困擾，甚至是污辱的行為。

此外，我們也有許多朋友在相關技術領域工作，故我們也深知加入繁體中文介面的需求在技術上絕對不是難事，甚至可說是一件小事。重點只在於….Canon到底尊不尊重台灣的消費者，願不願意做…？

Canon數位相機—繁體中文介面訴求行動

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