中華的客服態度實在有夠差的，第一次裝網路申裝giga的，五天後中華來裝機，拿了一台筆電開始測試，沒兩分鐘好了要走了，我要求看速率正不正確，他居然和我說，他的筆電不能看速率耶，因為我這台很舊了，沒有那功能，靠!!!騙笑阿(心裡想)，我說好我用我的電腦看可以吧(知道giga首頁可以測)，那個中華人員(鬍鬚)老大不爽的，馬上把我的網路線拉了過去，差點把我的hub從桌上掉下去，接到他的筆電上，試給我看(剛剛不是說沒法測)，他試OK後，我說我還是要用我的電腦測驗看看可不可以上網，他說不行，你媽的哩，我就馬上講中華的客服態度之前就聽人講過，非常差勁，今天實際狀況果真如此，你的名字代碼我會告訴中華電信要他們處裡，鬍鬚馬上好言相對，給我開機試，過程中我和他說，你們為什麼不給人家開機測，他說那是你申請ISP業者的工作，可能怕過程中有許多小問題會問他，怕麻煩，我就講，我們電路月租費是付給誰阿，不就是你們中華嗎，如果今天客戶不是一個可以自行處理電腦問題的人，你們裝設好走了，她們開機一看，怎麼不能上網，留下一大推難題給使用者，又打電話去問，若是當下你們能稍微協助一下使用者，人家覺得你們服務不錯，不是下次要選擇ISP業者就會選擇你們中華，他依然講那是ISP業者的工作，這就是我對中華網路業者的經驗，一次就怕到!!!鄰居有簽中華網路的，大家都是不滿，都說有問題只來一下就走，用他們的筆電測網路沒問題，沒他們的事，就走了，稍微講一下問題在哪會死喔，反正我去就OK了