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Chengchu
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加入日期: May 2002
您的住址: 居無定所
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"有也不會賣給你們一般使用者"這句話太遭糕了!
我個人是認為客戶至上啊!
不管客戶有意或無易購買!
就算是"非賣品"他也不該這樣回答。
至少應該口氣委婉地回答"先生,不好意思,這機殼是非賣品,是給經銷商做展示用的........"。
我想這樣既盡到了客服的義務,
也不會得罪了客戶!
我想這位客服可能不適任!
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「自信モテ生キヨ。
 生キトシ生クルモノ スベテ コレ 罪ノ子ナレバ」

「認めたくないものだな。
自分自身の若さゆえの過ちというものを」
舊 2003-08-15, 03:28 PM #24
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Chengchu離線中