那這樣很不錯。

一年四千多元的延長保固服務呀？那要不要考慮延長到三年的呢？只多一千多元耶。

報告一下我上星期五送修我 Compaq NB 之後現在的狀況。今天因為我去 HP 總公司附近參加會議，又想說 HP 客服小姐當初跟我說大概要三個工作天就可以修好，算算今天已經是第四個工作天了，所以我就打電話去 HP 客服詢問。中午打電話去，客服小姐說找不到維修工程師，會要維修工程師回電給我。下午參加完會議再打電話去，維修客服小姐又說工程師目前在忙無法接電話，但是她們電腦上顯示還沒修好，所以會要維修工程師打電話給我說明狀況。過了不久，換我公司的同事打電話給我說我的 Presario 2700 NB 已經被快遞到我公司去了，讓我嚇了一大跳。因為：1. 她們有說過會要工程師回電給我。2. 我的保固服務是沒有到府收送服務的。但是她們不但快遞給我，還免收快遞費，不知道是不是因為我打了好幾次電話去的關係。不過，這樣就讓我必須要趕快回公司拿 NB 了，本來想說會議參加完，可以去摸摸魚不用回公司的說。

回到公司後，拿到我的 NB，上面的維修單說 12 日就已經修好了，也就是說我前天就可以拿了，維修時間只有兩小時。打開我的 NB 作測試，果然是修好了，現在就是用這台 Compaq NB 寫這篇訊息的。所以，我的感想是，HP/Compaq 的售後服務真的很不錯，只不過你要記得常常打電話去詢問狀況，因為維修工程師很忙，有時候他們不小心會把你的事情給忘掉，打電話去提醒一下會對你的機器服務有幫助的。

趕快去買延長保固服務吧，很有用的喲。