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cpusocket
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加入日期: Dec 2001
文章: 2,321
這是真的,也沒有什麼良心不安,用的不爽就不要了。
曾經在網上也訂了一台 DELL 的筆電,
收到後 modem 不能使用,打了服務電話,
確定是 modem 的問題,三天內又收到一台全新的,
一樣不能撥號,再打一次電話,他說要派人來修。
我說不用了,後來全額退款,退回去的兩台也不用付郵費,
服務的感覺超好,之後幫朋友訂了一台 DELL 的桌上型電腦,
一直都沒有問題。


引用:
Originally posted by philipkuo
說到美國消費, 真的是跟台灣沒辦法比
我之前買的DELL筆記型電腦, 有一顆壞點, 打電話過去, 他馬上道歉並且換一台全新的給我, 在美國幾乎你買東西都有"30"天鑑賞期, 而且是無條件"退錢", 何理由都給你退錢, 你可以大大方方說"我不喜歡這個東西, 我要退" 馬上退錢給你, 還跟你說謝謝, 所以我有退過幾次, 但是會有點良心不安
因為退太多次好像有點不好意思, 亞洲人都這麼賤. 後來同學在台灣買的compaq筆記型電腦硬碟壞軌, 打電話過去, 工程師馬上寄一顆新的硬碟給他換, 而且是最速件做飛機送來的, 我絕得美國人狠討厭愛賺錢, 但是售後服務真的是完全沒話說. 這點不得不佩服, 高達30天的鑑賞期真的是太利害了, 在台灣買東西, 七天內去換, 老闆還愛理不理找麻煩不給換, 退錢更是天方夜譚, 所以後來決德在美國東西貴但是買的狠安心, 我寧願多花點錢買服務, 各位從"聖鄉真小耶果噎死人賠2億元就知道美國法律有多保護消費者了
說到這真想給台灣廠商一個字.......
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舊 2003-08-02, 06:56 AM #26
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