我想他不給妳換的原因應該是信用卡刷卡的問題，樂悠網的交易是即時的，並不像AMAZON是出貨才請款，加上DVD應該是比VCD貴，不可能要求他少收你錢然後給你比較貴的物品。
另外五份以下的訂單並不適用運費按比例退還的，下面連結裡面有說，這條規定是大約今年才寫上去的的，以前網站並沒公開標示五份以下不適用，但實際上就是不適用，我以前遇過更扯的，我訂了十片，結果最後出貨五片，還是收我95塊運費，跟他們客服吵了幾封郵件，還把他們自己的規定寫給他們看，不承認就是不承認。所以後來能不跟他們買就不買，畢竟除了價格有優勢外，服務並不好。
http://www.layoyo.com/cgi-bin/ncomm...html&LANGUAGE=2

關於不給換DVD的事，現在最好的辦法就是請他們取消訂單，再重新下單，或是取消那一片下次再訂。