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Originally posted by PPPPP
若今天您購買的 產品，保固卡還在
不小心 經銷商倒了
產品 於保固期內
原廠要負起保固責任
在法律上消費者是完完全全的 站的住腳
因為，保固卡是原廠對消費者之契約
代理商、經銷商是否於保固期內倒閉了，沒什麼主要關係，因為，保固卡是原廠對消費者之契約，這契約上，代理商、經銷商是見證人的角色，契約就算沒有見證人亦可成立。
消費者大可自行或者透過別的代理商、經銷商要求原廠提供維修服務
現在，關鍵在於消費者遺失保固卡，就算商品上 有序號 或是 出廠日期，甚至有店家貼上的 保固標籤，但是原廠不想認帳，反正消費者遺失保固卡，商品上 有序號 或是 出廠日期，原廠一句這商品已過保固期，消費者拿得出任何保固卡當證據說該商品沒有過保固期嗎？
原廠可以玩一堆花樣認為這商品已過保固期
保固卡是原廠對消費者之契約，消費者保固卡不見之後，常理來說，消費者報警保固卡失竊或登報作廢，可請求原廠補發一張契約給消費者，但是，該原廠不想補發一張契約給消費者，該原廠有權不補發，因為保固卡是原廠對消費者之契約，消費者自己遺失契約，錯在消費者
換句話說，消費者只要在保固期內握有保固卡，是有法律上的保障的。
如果，消費者在保固期內遺失保固卡，道德上就得看原廠是否認帳了。既然原廠可能不認帳，代理商自然不便在沒有保固卡情況下就給予消費者後送維修服務
在法律上代理商是完完全全的 站的住腳，就算商品上 有序號 或是 出廠日期，甚至有店家貼上的 保固標籤，都是對代理商無效的；因為保固卡是原廠對消費者之契約，不是代理商對消費者之契約。（除非該代理商另外對消費者簽契約）
店家貼上的 保固標籤，只是讓店家辨識是否為該店家售出而已，並非正式保固卡。
消保官 與 壹周刊可能沒有向kkndlin網友詳細說明吧？
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感謝賜教
不過 說真的經過這次的經驗
真的讓我深刻的體驗到
台灣消費者的悲哀之處
所以說台灣的法律 是保障有錢人 與 壞人的
真的是 說的一點都沒錯
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拍謝.... 若有得罪之處 尚請見諒
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