看過一篇文章，裡面有段打趣的話，大致是這樣：傳統的電話機房設計很優良，幾乎不會故障。因此，除了機器外，只要雇一個人與一隻狗。

雇用人的目的是要餵那隻狗，雇用那隻狗的作用是不要讓那個人靠近機器 (也就不會越弄越糟糕)...


不過，現在有越來越多人認為不存在完美不當機的系統，也就是 100% 預測複雜系統是不可能，因此目標放在出錯時，能以最快的速度修復。而說真的，雖然一台車子裡面最會出問題的可能是那個方向盤後面的人，但一個系統，必須留有許多的備用方案，也必須給操作者：人，一個裁判權才對。


像天網這種爛系統，就是一個最不好的例子。以上是小弟看完這部後，一個可能有點冷的感覺...