引用:
Originally posted by BiLiBaLa
你確定你在說什麼？消費者保護法只規定「郵購或訪問買賣」的東西可以在七日內無條件退貨，並沒有規定「以任何方式購買」的「瑕疵品」七日內可以無條件退貨。
消費者保護法的意義在於保護消費者免受產品或服務、以及不合理的定型化契約(如貨物出門概不退換)等等的損害，如果今天買了瑕疵品，造成其他財產(注意這裡有其他字樣，表示不包含所購買的瑕疵品)損失(譬如爛 PSU 燒掉其他零件)或危害消費者人身安全，或者商家拒絕對瑕疵品進行處理，這時候才可以抬出消費者保護法，只要商家願意處理，就不違反消費者保護法。
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根據民法規定，商品有瑕疵時，商家必須負起退換責任，消費者可以根據「物之瑕疵
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擔保請求權」，要求退貨、解除契約或更換新品。
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請看清楚，法律規定是消費者要求，不是商家要求，更不是商家決定要給換或不給換，或是給退或是不給退，
請你不要誤導網友，基本上，只要產品有瑕疵，消費者要退貨，商家還是要退的，沒有所謂甚麼"只要商家願意處理，就不違反消費者保護法"，
民法規定，只要商品無法發揮應有功能、外包裝標示不清、實際規格與標示不符，都算瑕疵品，無論商品拆封與否，消費者可自由選擇退款或換貨
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這才是正確的，網友不要被誤導，更別忽略了自己的權益。