引用:
Originally posted by bp4
最重要的
到底可否換新?
我建議你直接跟優派的主管通電話吧
這件事已對他們的商譽造成影響了
我跟退兒聊了之後
他說他的LCD目前是送修中
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我早上有跟主管通過電話了。他是跟我說可以換新。
我有提到可能要不到購買憑證了，他說沒關係。
退兒是什麼時候問的？
下午還會打電話來跟我洽談換機的詳情。
到時候我在幫你問仔細一點。
優派的客服小姐可能沒那麼大的權力，他們都要按照上面的規定來做
所以跟他們說沒有用，可能主管決定沒告訴底下的客服吧。
我也不太清楚。總之，下午幫你問清楚一點。