請教各位前輩:
前幾天在nova站前店裡的二樓商家買筆記型電腦,我要買康柏2834tc(硬碟40G)的電腦,商家卻拿出2833tc(20G)的機型,更改其硬碟和ram,並表明是有兩年保固(一年全球,兩年台灣)當時我並沒有想太多,也不知道要看背後的貼紙,我已為他拿給我的是2834的機型,也不知道要看背面的貼紙,他發票也沒寫清楚型號,只寫了2800(還有這台機器的配備),後來回家後才發現機器後的貼紙,才知道他是用更換配備的方式來賣機器,於是我就把機器拿回原廠檢測,發現機器的保固並非開發票的日期,已經從三月就開始作保固,而硬碟和記憶體非原廠,且hp沒有保固,現在那店長堅持不全額退費給我,還說要有原廠的盒子才能做退費,不然要被扣30%的成本,堅持不肯退費,我聽了覺得很扯,但他都說的理直氣壯ㄉ,還是沒法叫他退費,有想過要告他,可是又很麻煩.....
想請問各位前輩們,遇到這種情況我應該怎麼辦????