引用:
Originally posted by 普拉斯
敝公司處理方式為
1.已將該店業務,店長,及督導人員皆記一大過處分
2.加強人員專業知識,服務態度,客戶抱怨處理之教育訓練
3.提供申訴電話給消費者(02)23961717及
e-mail (此e-mail 由敝公司老闆直接收發)
4.定期上PCDVD聽取客戶心聲
請各位前輩.先進,您若有任何批評與指教,煩請不吝告訴我們,我們會虛心受教
以期可以創造更好的購物環境,更好的服務給我們的客戶
e-mail
謝謝............
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我想這些做法是對的.....
看的出來PLUS有相當的誠意
(不管其他人滿不滿意....但誠意是無庸置疑的).....是吧!!
大家客觀點吧.....幫PLUS找找受害者....也或許他不想出面了
但希望這些做法不是只有5分鐘熱度
希望貴公司能把申訴電話及 EMAIL公佈在貴公司全省分公司門口
畢竟....只公佈在網路上效果不比直接公佈在店門口來的有效
而且也讓人質疑是不是只想平息網路眾怒罷了
所以還是做點具體的修正吧~~~~~~~
希望貴公司警惕這次事件所造成的損失
他日若再發生此事
我想就天理不容了......
各位網友....
小弟卓見就不需要再以重話苛責PLUS了
畢竟之錯能改就是好事
若日後再有此類似事件也希望各位受害者勇敢利用網路效益來申訴不公
當然...原委還是得釐清
