回答第一個問題
我拿過幾次維修編號
都是打客服電話去問,
客服講的解決方式都跟他說試過了,問題還是一樣
直接跟他要求維修編號,
他就會給你了
情況特殊的話,(例如懷疑是相衝,或不相容時)
可以先跟客服電話要求CPU+ram+mb一起送測
客服就會直接給維修編號了
有維修編號,皇家俱樂部就不會拒測CPU,ram

回答第二個問題
打皇家俱樂部的電話去問,
叫他查一下看現在東西到哪裡了
他就會幫你查了

我遇過昨天查說已經從總公司寄出了
可是今天查卻說還在總公司!
有一個人在說謊
所以記得不管是客服還是維修部,都記得要問對方的姓名
這樣速度跟態度會好很多