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mavrick
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加入日期: Jul 2002
文章: 256
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Originally posted by jack85265
順發 早就是黑店
東西賣得比較貴是事實
像麗台的TV2000XP豪華版
一般光華商場附近的賣場價位在2100∼2200之間
順發賣2600
亞邁的SLIM TV之前亞邁的網站上公告建議售價是1990
他們順發賣2490
跟他們反映他們不聽認為是去鬧事

而且順發的保固做得不好,跟他們買東西常常不幫客戶貼保固貼紙
一般電腦公司都會貼,直到你東西出了事,送修他們只會跟你要當初
購買的發票,試問你們會把發票保留那麼久嗎?

還有我們送修東西請電腦公司維修,本來他們就有義務
幫我們送修,以及負責幫我們檢查送修回來的東西是否有修好,是否
是我們之前所送的東西,這是他們應該做的啊

我是懷疑我這次送修的POWER 300W送修回來被掉包成250W
可能是店員手腳不乾淨所以才讓我成了大冤頭
跟他們反映,他們也是愛理不理
還說他們的店員不可能做這種事
這種只認為他們對,消費者錯的行為,我是真的很痛心
想不到上來吐吐口水
也被其他網友"落井下石"
只希望那些愛"落井下石"的朋友,你們以後也不要因為順發又跟我一樣了
到時你們才會了解我的苦衷


你對順發的指控,有幾點我不同意:
1.你說順發賣的貴,那又如何?售價是隨店家標的,每一家店都有自己計算成本的方法,加上它要的利潤,隨後定出售價,他愛定多高是他的事,如你所指:麗台的TV2000XP豪華版,即使他定個10000的價錢,也不能因此說它是黑店,因為,沒人強迫你在順發買,你可以選擇不買,那他定這個價錢又干你何事?再說你跟他們反映,他們當然會認為你是來鬧場的,因為,產品的價錢是他們公司統一定的,你有注意過嗎?你在順發買東西付錢時,是要經過條碼機,金額才會輸入收銀機,這代表店員根本無權決定產品售價,賣少了帳目不合,公司會認為他們偷竊公司財物,這個責任是他們要扛的,為此搞不好工作不保,所以,你跟店員反映他當然不聽,認為你是去鬧的也是正常的,是你自己搞不清楚狀況。

另外,之前常看到有人抱怨,一些商家哄抬xp 1700+的價錢,然後說這些商家是黑店,我覺得這樣的說法不妥,商品因為某些事件而提昇了他的銷售,價格因此提高了,這是自由市場的機制,而且,這件物品不是民生必需品,也沒有聯合的行為,漲價、賣的貴就沒有什麼不對,沒有逼你非跟他買不可,要不要買完全是自我的意志,就不能說這些店家黑,祇能說他賣的貴而已,而且,從來沒有聽過有人說Dram廠黑,他們總在市場需求大時調高顆粒的售價,結果造成ram漲價,這樣的行為跟前面的店家是一樣的,卻沒有人抱怨,這樣的雙重標準,我覺得不妥。

2.關於保固方面,我在順發買東西,我都在付完款之後,要他們在產品上貼上保固,因為,我的發票都是要報帳的,不可能為他們留一年,而順發也都會幫我貼上保固,這給各位參考看看,而已經有貼上保固的物品,不知有沒有人發現,日期不是當天的,而是比較早的,有些甚至早了一個月,關於這點,我有問過店員,他們的回答是,這些商品的保固他們是給予14個月,所以,順發保固方面,我是不覺得有不妥的地方。

3.這點我支持JACK兄說的,商家在販賣商品時,說明了購買的金額包含了保固的服務,那消費者付的款就是除了是購買了該項商品外,還包含購買了該項商品的保固服務,那當消費者有需要使用該項服務,商家因該要提供完全的服務,而像JACK兄的情形,正常使用的保固內,順發要提供維修的服務,若是要送到他處維修,順發因該要檢查送修回來的東西有沒有修好、規格、型式、功能等是否符合消費者購買的原商品,如果有不一樣,就必須要消費者的同意,而且,只能提供更好的,不能用次級的代替,如果提供更好的也不能收費,因為,不能提供一樣的商品是商家的問題,不能轉嫁到消費者頭上,就像,消費者送修1顆40g的硬碟,送回來的是80g也不因該收錢,因為商家變更了消費者所購買的物品的規格,可能會造成消費者的困擾(可能消費者的主機板只支援到40g的硬碟,商家卻給了80g的,造成消費者的麻煩,這是不合理的),又好像,送修一顆423pin的p4,送回來卻是478pin的p4,既使價差有一倍,我覺得也不該收費,因為,為了解決商家的麻煩,卻造成消費者的損失,這是不對的。

所以,今天順發將JACK兄送修的300w power換成250w power,是一個非常惡劣、惡質、非常濫的行為,不論JACK兄有沒有檢查,因為檢查送修回來的物品規格符不符合送修的,是順發該做的,不是消費者該做的,不管如何順發都因該負起應有的責任,因為,消費者付費購買了---順發販賣的商品和順發的服務。

如果順發不負責,由這點可以說,sunfar順發是黑店、是個大爛店!
但是,如果是由1.2點,就不該指責順發。

此外,JACK兄你說(想不到上來吐吐口水
也被其他網友"落井下石"
只希望那些愛"落井下石"的朋友,你們以後也不要因為順發又跟我一樣了
到時你們才會了解我的苦衷)

我不以為然,pcdvd是個公開的論壇,每個人都有權發表他的意見,有跟你相同的,一定也有跟你相反的,不能說跟你不相同的就是"落井下石",因為你說的不一定是正確的、值得同情的(我說的也不一定是),所以,上來吐吐口水,接受你要的同情時,必須也接受大家的批評,因為這是公開的論壇,希望不要使用 "落井下石" 這種挑釁、情緒性、煽動性的用法與字眼,讓我們共同來維護pcdvd這個論壇,你我共勉之。
     
      
舊 2003-06-07, 02:05 PM #51
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