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Originally posted by fusheng
或許你買的東西故障了換回的東西又不合你意心情不好
上網來宣洩一下情緒並無可厚非!!!
只是有幾點難免讓人有話說:
1.每家商店定價策略不同, 不能因為你買的東西比別人家貴就說人家是黑店
(光憑這點順發如真要計較, 你可能就要上法院打毀謗官司了)
電視上常在發誓保證最便宜的藥妝店敢發誓他所有店裏的東西都是最便宜的嗎?
2.順發基本上不生產東西, 所以賣的東西品質差和順發可說沒有關係!
(不過如他的採購人員如沒做好第一線的把關, 常讓客戶買到品質不良品, 難免有損
及企業形象, 及增加客服人員負擔)
3.國內各大3C賣場可能沒有一家有設立真正需要修東西的[維修部], 因為新品都有
原廠保固, 他們並不需要真正去修東西, 只需檢測是不是真正故障送原廠就好了
所以你的POWER故障或送修二個星期好像也和順發沒關係(不過如果他們維修部門
收了你的東西過很久才送原廠或明明修好了卻拖很久才叫你去領, 那就該打)
4.現在大部分的廠商為了效率都不會直接去修好你送修的東西, 如果是一定期間內的
就換新品, 超過了就換良品
5.先不論你沒有檢查好就拿回不合的維修品, 其實你的問題也很好解決, 有原發票
就拿發票, 沒發票就去找他們店長看能不能調閱原銷售和維修記錄, 如果你做了努力
後順發都沒有誠意解決時, 你再來PO文我想大部分的人都會幫你出口氣, 要不然如果
光是想PO文出口悶氣我想你會讓你心情更不好!!!
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這種說法蠻合理的... |