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回覆: 回覆: 關於"台灣"客人的素質 一位門市人員之"心聲"
[QUOTE]Originally posted by ToyBoy
說什麼澳客不澳客,是三流業才會常接到澳客
做生意就先處裡客戶心情再談生意,
一個陌生人為什麼就要相信業務的話,你的價格,品質是否相當,
我看連業務本人都不敢有太多自信,就在一直推銷
客人一感到你不專業,沒誠心沒用心在處理他的疑問,自然而然,他就有心結
這時三流的業務,就更加感到有澳客,就更進入惡性循環,
如果客人都很知道自己的須求,也一定不要找三流的業務了
做業務就知命認命,努力做第一,
如果有好客人就是你幸運,沒有好客人就是客人,客人來了就拿出職業的待客之道
做第一名的業務,老想著有澳客,肯定澳客接不完
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