引用:
Originally posted by 冰室羽
還有想到事情，現在小弟嚴重對捷元代理商不滿，好像是一堆搞不清楚狀況的人在上班一樣，送修一個硬碟一問三不知，問他說超過保固是否可以送修我說我付錢，他們說都可以送修，我一在強調我超過保固，我還問說是否有硬碟升級方案，這些等等，通通給我打馬呼眼，說送修就對了。挖靠.....7天下來老子付錢300元換回的是一顆不能用的，同樣的店員還跟我說：「喲！先生你這東西超過保固不能修耶！不過檢測費是300元。」
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你確定他們有幫你送修到捷元???
如果有...而且是請經銷商代送時
代理商認定維修要額外多收費用時...
會告知「代送經銷商」要收多少費用~並由「代送商」來告知消費者是否要維修~在回報回去
如果上面那個步驟沒做的話...
代理商在一定的期限會原封不動退還...而且過保固通常會加收「檢測費」
試問你在送修期間有收到「代送商」的電話嘛??
如果沒有...錯不在代理商...而是「代送商」那裡在搞鬼
附註
之前在做技術維修人員時...
送各代理商維修品還沒碰過無法維修...最多是「待料」
或者代理商無法解決...會送至原廠
只是時間會比較久...
個人認為此事件的禍源在「經銷商代送」那邊...