我覺得售後服務也佔有很大的分數，光是回到未來這一套中有問題畫面的碟片，台灣得利公司一副無關己事的態度就讓我遲遲不敢下手，美國方面都肯自行回收，且更換新版本給消費者，這是台灣廠商還沒辦法做到的。