引用:
Originally posted by rugner
人員的訓練
關係著店家的形象
目前差價越來越小的情況下
客戶會要求好的服務,以好的心情購物
(不一定在乎50-100的價差)
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恩 ..小弟也同意您的看法 若只是50~100差價 我也一樣選擇服務好的店家
但是小弟情形是價差快1000
首先 對朋友過意不去 因朋友已知其他店家報價 為何在貴店家買
第二是 所謂服務好 一般來說普遍店家都能瑕疵7天換新 之後一樣送代理商
小弟自送或許較快 這點X碩以其他商家無異
第三 小弟認定的服務好 除了態度好外 應是能提供消費者良好建議
解決消費者疑問 而非為賺錢天南地北胡說 這點其他店家不一定輸X碩
第四 我也只是個學生 1000對有收入的來說 為了與店家情誼 這沒什麼
但我們之所以會去熟識店家 最大原因無非是想有較滿意的價格 店家也能留住
客戶 成為循環 1000對小弟來說是快1星期的生活費
這讓我想到 之前買AD300 也是去素被推薦的全創 進入店裡 老闆並未理我
問問價格是4300 想問問S22跟功能時 好氣沒氣的說差不多 多些解碼功能 但這台要5千多 我說聲謝謝離開 走了幾歨另一家 問了一下是3700 最後是3600成交
小弟的意思並非說全創較差 而是以現在我的情形下 差不多的服務 我會選擇價格較優惠的