不能玩的定義最好先跟他說清楚
無法執行安裝不能玩（這是卡的問題？）
無法啟動遊戲不能玩（需要Patch？）
無法順暢執行不能玩（電腦等級太低？）
執行遊戲貼圖不正確（等官方出Patch？遊戲？顯示卡？）
執行常常當機不能玩（到底是誰的Bug？）
遊戲中途有Bug不能玩（怪誰？）

......還有你說的義務包含"免費"的定義嗎？
這個也是一個問題.......不要高興太早

不過似乎是想太多了
我也很想知道哪個遊戲不能玩