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加入日期: Oct 2002
文章: 35
中時、聯合這樣40年如一日的文字至上編採體系,一採取反其道的蘋果圖像路線,反彈力之大可想而知。「版

面,就是消費者取得資訊的使用介面,很早我們就看出蘋果『友善化』介面的企圖和能耐,可以取得更多讀者

,」一位《中國時報》系統的退職美術總監回憶,早在1995年香港蘋果創刊時,當時中時發行人余紀忠就發起

高階主管的「考察蘋果」運動,計劃導入一系列的版面改良元素,規定版面中圖表、照片製作守則和露出比例

,「結果主管帶頭反彈,功敗垂成,」他笑著說。即使是今年最早全彩改版出擊蘋果

的《自由時報》,也面臨工作文化調適的困難,一位版面文字編輯就不耐煩指出,最近一個月來他每天要提早1

個小時上班,來因應複雜的採印流程,「說要圖像化,不過就是圖大一點、字少一點而已,」他抱怨道:「我

們又不是蘋果,搞得越來越像蘋果,搞不懂老闆在想什麼!」


用電視的手法來作報紙

然而,如果仔細分析台灣三大報改版與香港蘋果的圖像化編輯,內行人還是感覺有相當差距。「看香港的蘋果

,那是一份完全不同於台灣報業的報紙,」輔大新聞傳播學系講師陳順孝分析:用「作電視的手法來作報紙」

,才是蘋果藏在圖像化表像下的策略秘密--電視是影像媒體,但光有影像並無法吸引人,蘋果用的是「有邏

輯的影像」。最典型的做法就是使用「照片群組」、「圖表群組」和極少量文字來呈現新聞事件,和台灣記者

慣用長篇大論來交代情節的手法不同,「蘋果的圖表群和照片群裡,既有時間的動線,也有因果關係的動線,

」陳順孝解釋:一張張圖像看下來就像看電視,比看文字理解快,「蘋果瞄準的,其實是電視年代長大的讀者

。」

組織上授權而機動,內容編輯向電視看齊,這兩項蘋果特質已經大為撼動三大報傳統經營兵法,但要論起決戰

點,蘋果真正的衝擊,恐怕還是報老闆的經營哲學,「每天報紙都得出報,報紙老闆怎麼看待報紙,才是決定

品質和風格穩定的關鍵要素,」一位前任台灣《壹週刊》副總編輯提醒。



走訪多位曾任職三大報的蘋果高階主管,他們對黎智英的共同交集評價是:永遠貼近讀者需求,以及永無止境

的績效要求。在這兩把巨鉗下,黎智英不在乎投資成本,但絕對要求效率產出。雖然他從不口出惡言來罵人,

但許多人都記得他在台灣《壹週刊》上市第一天,就開除了自己招聘的總經理,而光從去年9月台灣《蘋果日報

》正式招兵買馬以來,就已經有多位副總編輯、主任級主管被他「下條子」資遣走人,「不合用的人,就是進

步最大障礙,」他不只一次向主管透露;而相對而言,他也不惜花大錢為高生產力的明星員工加薪,把集團的

獲利拿出1/4來分紅。
「黎智英把公司看成大樹,過一陣子就要搖一搖,讓一些枯葉掉下來,再長新葉,」同樣來自香港的政大新聞

系教授彭家發指出,如果掌握了人才的績效,編輯成本和投資的花費就反而會化身為高額生產力。以香港蘋果

和台灣三大報的生產力比較,香港《蘋果日報》靠著590人就可以做出100個版、45萬份發行量;但台灣三大報

卻需要2到3倍的人力,還做不到蘋果的產出。

讓人聞之色變的「鋤報會」

這樣嚴苛地追求效率,其實是透過許多黎智英獨創的機制來完成。港、台的蘋果和《壹週刊》同仁聞之色變的

「鋤報會」,就是其一。

以香港當地的作業而言,每週蘋果和《壹週刊》都會出錢邀請讀者參加「焦點群體訪談」(focus group

interview),收集市場意見,之後便展開各版主編對彼此編輯政策的犀利批判,當年被黎智英由東方日報集團

挖角到《壹週刊》擔任副總編輯、台灣《蘋果日報》總裁的葉一堅就回憶,第一次參加,就被同事批鬥得體無

完膚,當他作勢要起身反駁時,黎智英立刻教訓他要有「接受的禮貌」。「那種損傷自尊的程度,常使你處在

崩潰邊緣,」台灣蘋果總編輯陳裕鑫指出:「但一旦習慣了,你就知道這是台灣媒體最欠缺的。」和台灣媒體

開檢討會的相互掩護不同,黎智英每次對鋤報會上的決議,都要求在隔天或隔週的報紙或雜誌上立刻改進。「

他沒有辦法忍受不變的錯誤,」一位台灣《蘋果日報》高階主管指出:去年在主管會議上,黎智英聽到同事不

滿意樓下的餐廳,他在溝通改善無效後就立即撤換包商,未見績效就又再撤換,「光報紙還沒出報,就換了4家

;而當年在中時,我們喊了十年都沒用。」
根據鋤報會累積的經驗,香港《蘋果日報》往往能制敵機先,推出不同的獨家新聞和頭條,拉開和競爭者間的

差距;陳裕鑫回想當年首度到香港受訓,就被香港總編輯近乎神技的發行量預估數字驚嚇--每天在出報前,

總編輯和各版主編決定頭條後,便連帶決定印製量,「這數字和實銷率比較,準確到99%,」他指出:「台灣沒

有一個報紙做得到。」

光以美伊戰爭的新聞報導為例,就可看出蘋果作業角度的不同與把握度, 3月24日、美伊戰爭爆發第四天,台

灣三大報頭條仍緊追著戰爭近況,中時的1-14版、聯合的1-11版、自由1-9版全是戰事特別報導,找不到任何其

他新聞,香港《蘋果日

報》則花了頭版和2版報導「非典型肺炎」(SARS)在香港最新感染情形,但千萬別以為香港蘋果忽視戰事,實

際上,蘋果是把美伊戰爭的特別報導另成一落快報(從17-28版),而且一天更新兩次,「把頭版留給民眾生活

上最關心的消息,這就是蘋果的產品定位,」陳裕鑫指出,事實上後來三大報也果真改弦易轍,隔日就把SARS

新聞搬上頭版。
蘋果風暴襲來,衝擊的不只是兩大報,也衝擊著台灣《蘋果日報》的工作者。在近來的各個新聞現場裡,蘋果

記者不僅常受到三大報同行的排擠,也會受到受訪單位的抵制,社會中對蘋果貼上的「八卦、煽情、狗仔」標

籤,和他們「追求自我實現、一袋高薪」的夢想每天交戰著,「這種在沉淪和奮鬥間的緊繃情緒,必須靠開戰

立即的勝利才能化解,」一位《壹週刊》副總編輯指出,當年《壹週刊》創刊前的憂鬱和無力感,就是在第一

天29.5萬本銷售一空後,才頓時煙消雲散,「蘋果也需要這劑解藥,」他說。
舊 2003-05-02, 02:39 PM #14
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