有個問題提出,特別請虎大發表一下建議:
我有一台聯強代理的Compaq 2700TC
在今年2月15日因無法開機而送修,送聯強,
因保固期到3月,因此更換主機板免費.
送修回來,除了USB及Print port有時訊號斷續外,大致上無問題.
事隔兩個月後,上星期同樣又無法開機,
再送聯強,稱已過保固期,代送原廠.
原廠透過聯強報價,更換主機板,
零件含工資要價10,880.
這星期我就在康柏及聯強的客服人員互推間渡過.
我的疑問是,會不會是當初聯強就沒把機器完全修好,
而且短短兩個月的時間又壞, 害我現在還要多花錢修機器.
到底這責任該誰負?
還是我得認命付錢?