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alex1024
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加入日期: Dec 2001
您的住址: 南投...
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老實說....軟體的這個部分爭議真的是蠻大的........不管是版權還是維修責任的劃分
不過上一次也曾經跟同業談到正版軟體授權的問題.........結果我被嘲笑了
我只不過說了一句"買正版軟體本來就是應該的"

千萬不要因為"50元事件"而洩氣啦.............

我覺得雖然客戶的觀念不正確以及態度不佳,但是這讓我們學到一件事情
就是當客戶抱PC來的時候.........先要告知他..........不管機器狀況如何只要我動手了都需要基本的檢測費.......而檢測費則是由XX元起跳且依照困難度決定。

要是他不爽修就請他抱走別浪費我的時間............要是他願意修理.......我想價格就不是問題了哦

就像是我們公司賣PC零件或耗材一樣,客戶常常會問:為何那麼貴?人家NOVA或是某3C才多少錢耶?
但是客戶有想到嗎?我賣給你還要幫你安裝及運送,有些時候還要趴在你那陰暗、骯髒的辦公桌下幫你處理..........而且PC裡外盡是灰塵弄得全身髒兮兮,甚至於還會被你那設計不佳的CASE割傷雙手.........這樣也才賺你一點點微薄的錢而已呀.........

難道說修PC的就那麼不值錢嗎?

我想客戶如果知道應該就不會說了吧
舊 2003-04-24, 01:11 AM #49
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