虎兄啊
您是一個商家
就讓消費者覺得是要賣東西給消費者,而且要願意花錢

舉您提的例子,您認為維修費是必然的,那代表知識付出
可是那位老闆呢,覺得你只是拔下,插上,收50元
而且是先做然後再收錢,無事先告知
覺得貴,強迫中獎,無法接受,我都可以理解
這時候你不是不收錢,就是用可以讓他接受的方式(這方式就如你所提的類似)

為什麼用轉嫁的方式不好呢,讓消費者覺得物有所值可是很重要的
如:一台光碟機1000元,免費幫你裝
還是一台800,幫你裝200,一台光碟機的1/4價花在安裝
消費者比較不能接受後者

我去過一家平價鐵板燒,套餐90元,加服務費9元,
沒有看到他注明,也沒一般大眾的鐵板燒也高級到要加服務費
看到帳單一時間真的不想付,雖然只是區區9元,你並在套餐算100我還比較想花說