PCDVD數位科技討論區 - 瀏覽單個文章 - 真的蠻心寒的，是要學別人的方式去維修電腦，還是...

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Originally posted by alex1024
呵呵............這種事情也常常發生在我身上.................
有時候去客戶那裡，常常是一些小動作並不額外收費，反正大家互相幫忙一下嘛...有什麼關係ㄋ？

但是這真的是大錯特錯了.........

對客戶太好只會造成自己的負擔............我也有一個客戶用賽洋400的PC，記憶體也只有64M..............幫他免費重新安裝WIN98SE與OFFICE及NORTON防毒.........並且更新所有套件，歸還後硬是說PC速度變慢了.......以前沒有那麼慢
並且要我馬上去一趟，我去了之後發現他是開一個EXCEL檔很慢...但是那個檔案有50多M，裡面並且包含很多很多的圖檔................從執行到完全開啟要50秒左右
我也跟他解釋過了，但是他還是一直說以前沒那麼慢.............
剛剛好在那邊有另一台賽洋433........我只好當場試給他看
結果該台賽洋433開同一個檔案要1分鐘左右
他馬上雞嘴變鴨嘴
也因如此讓我對該家公司的好感全部破壞光了...........以後有問題就不好意思了，依照公司規定收費，免得又要我難做人了

老實說他那台電腦也夠舊了，還要處理一些圖檔實在是不敷使用啦
但是我並不是他的上司，抱怨一堆有的沒的......我還是沒辦法把賽洋400變成P4-3.06G
所以只能說他找錯對象了

至於虎大的這個案例.........我只能夠說虎大收費太便宜了.........讓顧客感到太廉價..............而忘記了要一針見血、藥到病除的把PC馬上處理好......除了打開機殼並且把記憶體重新插入外還要有經驗的累積..........
或許動作很簡單.....但是要累積到有這樣的經驗並不是一件簡單的事情
很多工作都是這樣，賣的只是經驗..........經驗是無價的

還有就是虎大沒有加入電腦公會嗎？把價目表拿出來給他過目一下.......他就會知道好壞了...............

我是覺得50元你也在收費?立足點就錯了,

當時就不應開口說收50,而是等店家問要多少工錢