有些公司的客服部門反應很慢，我也有過類似遭遇
打了十幾通博偉的服務專線都沒人接，由於當時人在台北
最後乾脆直接到他公司詢問
我認為，一個公司是否重視消費的的意見，從他的客服部門
便可看得出來!!