我之前訂了一部"胭脂扣"..
寄到時發現片子掉了出來..
打開看發現刮痕不少...
寫信去問可否寄回更換...(他們說要先寫信確認不是嗎?)
結果3/17寄信..到今天沒有任何回音..
只有自動回覆系統告訴我他們在處理中..
十天的時間總共去了四封信重覆問可否更換..
但...就.是.沒.回.音...
只好認了...不然還能怎辦?
他們的回覆不是一向很迅速嗎?這到底是怎麼了??