我覺得阿,像這種大賣場還是去逛逛吹吹冷氣就好了
不管是公司的政策還是員工的素質都讓人難以忍受
去年在台南U2買了一台多媒體型的液晶螢幕
用不到2個月就出現問題,拿回去給U2送回代理商修理
店員說大概兩星期會好,好了會通知我
結果等了一個月都沒有消息
最後受不了自己跑去問,"工程師"說還沒好要我回去等
過了半個月還是沒消息,再跑去問
"工程師"竟然給我一個好笑的答案
U2認為該代理商收維修品的速度太慢而延後繳交貨款給該代理商
而該代理商因為收不到貨款而扣押U2送的維修品
是的,我花錢買的東西竟然成為他們角力的工具
更幹的是"工程師"竟然把該代理商的業務員的電話給我,叫我自己去要回來
要不回來再跟他們店長說
當時我聽到這些話實在是有點傻了,一度懷疑他們講的是火星話嗎??
竟然把顧客送修的東西弄到拿不回來還要顧客自己去討回來
去~當時那兩個"工程師"還一搭一唱的,表情認真到不行
(阿我們也是很不得已很無奈阿....)
當時我實在是氣到不知該說什麼,轉頭就走
本來想到消基會尋求幫忙是否有什麼辦法告這兩家公司
但適逢星期天也沒辦法,後來不甘心晚上又去了一趟打算找店長解決
(我有打電話給那個業務員,證實確有此事,但想當然是把責任推給U2)
晚上不同班的"工程師"聽了我的敘述也覺得很驚訝,進去找了店長
最後回來跟我說店長要換一台新的給我,我也不想再搞了
東西拿了就走,只是以後再也不會來這種地方了
在這整個事件中讓我無法接受的是這兩家公司竟然把顧客買的東西
拿來當做角力的籌碼,而事後U2的店長竟連出面道個歉都沒有
拿一台新的給我又如何,手下養的那兩個天兵工程師不知要趕跑多少客人
當然那個爛代理商也同樣讓人氣憤,但我實在是不知道是哪一個代理商
我買的是TAMI的M52土星,打電話去TAMI只告訴我他們有很多代理商
無法告訴我是哪一個
總之阿,對於U2我也不想說他是好是壞,畢竟一個店那麼多員工,素質參差不齊
再也不想進去賭運氣了
從那次後在台南就只往北門三樓跑了
價錢好,處理問題貨品也乾脆
至於是不是最低價早也不在意了,買得爽不爽更勝那一點差價