抱歉,之前因為礙於文章長度,沒有把之後的嚐試Po上....
我就照著他亞洲台灣區的"Contact Support"單去填...
而且那個Contact Support問了很多,就是沒有問到最重要的
GTLA No. S/N, P/N, RMA
連遇上的問題也是叫你自己填...而且要填英文喔...
ps. 我把"壞軌"翻成"has some bad clusters."這樣不知對不對...
最後網上寫著...將會盡快回應...結果6天過了還沒下文
(被Hitachi保固的IBM,客服回應超快扣除周休,不到24Hr.)

而且那個電話好像用市話打不通耶~~~