原廠，代理商，經銷商．
由經銷商賣出的．
由經銷商提供一年保固，從出貨給消費者開始算．
如果拿給代理商，代理商是依出貨給經銷商開始算一年．
拿給原廠，是由原廠出貨給代理商開始算一年．

回發問者，只要是跟商家買一年以內，憑保固貼紙一年內，除人為因素之後，應該都是免費的....直接拿到代理商，應該是從代理商出貨給經銷商的日期開始算．
至於商家拿給代理商的費用(一年內)，是用商家自行吸收...
至於為何會有商家不想負責，這扯到利潤的關係...利潤低，還要賠錢，難怪很多商家會裝傻...

PS:庫存的控制是很重要的..自己的硬碟更替時間(舊貨賣出，新貨買進)的時間是一週，自己也是要吸收一週內的維修費.....

市場上如果有太便宜的電腦物品，保固就要仔細問清楚了，天下沒有白吃的午餐...