記得在2000年5月左右,intel820晶片主機板全世界大換貨,，收回將近100萬片主機版,小弟當時買了一張ASUS P3C2000(當時售價5600),害我吃了好久的泡麵,後來華碩也公開換貨,換一張P3V4X+64M記憶體一條
我又打電話去INTEL問,電話打通後,響鈴聲音不太一樣,而且接通時間很久,當時就覺得怪怪的,因為小弟當時在電信工程公司上班(這是職業性的警覺),接電話真的是個國語不太標準的美眉,聊了半天,她是在菲律賓馬尼拉,原來是INTEL透過IPLC將電話轉接至菲律賓,是否為人事費用考量還是其他因素,小弟也不暸,美眉最後請示主管說要賠償我100元(還是150...忘了)美金,但是我必須把主機板寄至菲律賓,想想這些錢拿來買主機板+64M記憶體都不夠了,何況我還要寄版子到菲律賓呢!!
最後美眉跟我聊開了,還問我要不要去菲律賓玩....呵呵呵!忘記告訴她我已經是死會了,聊了大約半個小時,若以當初的國際電話費率來換算,台灣-菲律賓一分鐘28元,30X28=840元,INTEL真是有錢啊!!不過我也投資他不少了....偏題了,後來還是找華碩換貨,去年電腦升級,還是買INTEL(P4 2.4G)+ASUS(P4PE),誰叫那個INTEL菲律賓的客服人員如此敬業.......以上為小弟對INTEL客服的經驗,報告完畢!!