我之前用GIGA時,工程部門打電話給我也是能獲得圓滿解決,各家公司的客服根本是外行充內行,以下是小弟的親生經歷...

GIGA
我打電話去說我的網路有問題,小姐就把安裝說明書上的東西直接念一遍給我聽,我就說小姐不要念說明書上的疑難排解,我都已經知道了,小姐還不肯放棄的要求我再看一遍,直到說明書都念完,小姐也無計可施,才心不甘情不願的說要請工程人員打電話給我,浪費我等電話30分加上另外被浪費的30分~~

HINET
一樣我去申告故障,我的ADSL常常莫名其妙斷線,有個小姐接滴,我跟他說我的情形,他卻說這東西是不可以24小時開啟的,用一段時間要休息一下,我當場沒有把髒話罵出口,真是胡說八道,這種沒有風扇的東西,一但開啟就是靠自然對流來散熱,不到20分鐘就會達到最高溫,那我是不是要每20分鐘關一下ADSL,還是幫他裝個冷氣,在我很不爽的說明這個小姐又在外行充內行後,他才不情願的說要幫我申告,XD~~