PChome設限退貨條款 敗訴
 

2011-11-19 中國時報 王己由／台北報導
　網路家庭國際資訊公司PChome Online線上購物網站，去年在網頁上註明購買電腦軟體，如果拆封包裝不能在七日內退貨，台北市政府認為違反消保法，要PChome移除網站上限制「郵購買賣解約權」條款，PChome不服打行政訴訟，十八日被台北高等行政法院判決敗訴。

　本件判決充分保障民眾網路購物權益，只要是網路販賣的商品，都適用消保法七日無條件退貨的猶豫期規定。

　北市府去年五月間，發現PChome Online線上購物網站，針對民眾購買電腦軟體商品，有記載凡拆封包裝封套，就不能退貨、限制消費者行使郵購買賣解約權內容，以致衍生消費爭議，就依消保法規定進行調查，並在去年十月發函網路家庭國際資訊，須移除網站上有關限制消費者行使郵購買賣解約權內容。

　網路家庭不服，提出訴願被駁回後，就以北市府為被告提出訴訟。台北高等行政法院審理後認為，PChome是以網際網路的方法和消費者進行買賣，這種交易型態，屬消保法第二條所稱的「郵購買賣」。

　依消保法規定，消費者收到郵購買賣商品後七日內，不須說明理由和負擔任何費用退回商品，或以書面通知企業經營者解除買賣契約。PChome在網站上登載的內容，確實違反消保法規定，北市府的處理和決定並無不當，PChome雖敗訴仍可上訴。

http://life.chinatimes.com/life/110...1111900096.html

我覺得PChome沒錯,如果軟體拆封可以退,以後想要什麼軟體就直接叫PChome
寄過來,備份後再退回就好.

充氣娃娃也可以比照辦理.

軟體要有試用版
確定適用再做授權啟動
如果廠商有做好這個前提
那問題其實不大

法律規定是這樣就是這樣。
商人要賣東西之前自己要評估風險
每次都想要用違法的規定叫消費者遵守
到時候再用萬能的律師去搞
本來就該敗訴

所以以後可以買game回來
在7天內破關
然後再退貨
法官是白癡嗎:rolleyes:

又一個賣軟體的被這條法律絞到，看看結果會不會像google android market一樣乾脆不賣了

就因為原先好意的這條法律，導致網路上一堆商店變成最大的試用中心，剛剛還有人在叫"新買回來的SE16不是處女"勒



那自己上網抓就好了，為什麼要買，一般共享軟體很多地方都開放下載(PCHOME的TOGET或者軟體王)，甚至軟體的公司就有得抓



是這條不合時節的法律很白癡

白痴法律..

立萎在幹嘛...失職哦.
:unbelief:

多做多錯啊，少做少錯
誰敢現在提案??到時候被批"罔顧消費者權益"就出名了


你看某市長逼走android market後有受到很大的(媒體)與論譴責嗎??A牌陽奉陰違表面上說照做實際上條款改過去又改過來也沒受什麼(媒體)與論壓力??
但如果開刀對象是消費者就不同了，到時候吃力不討好還落得"官商勾結"等名號就跳到黃河也洗不清，真的有勾結像E?C一樣力挺到底就算了，問題是明明沒收到任何好處還要擔這罪名誰想做

這種規定用在軟體銷售上會有問題的。

這樣消費者如果以產品序號啟動軟體，然後再退貨，這樣可以嗎？

微軟:....................................... :laugh: :laugh: :laugh: :laugh: :laugh:

現在看起來google還真有先見之明直接把paid apps market關掉.