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s45300 2009-09-10 06:27 AM

VW191S螢幕有一條線,送修跟我說沒問題
 
使用ASUS VW191s 的螢幕,發現螢幕上方有一條線,畫面用淺灰色根灰色看的比較清楚,那條線 離上方外隔約1公分.是橫條線,換主機 試.顯示卡更新.螢幕按重置..都沒有用,日前有送修,華碩 跟我說,他們試的時候有按重置,就沒有一條線,但我拿回家還是有,他們說還要送一次


請問各位............到底是怎樣

1.我螢幕畫面用深色的,就看不到那條線

2.如果再送一次,他們還說沒壞掉那怎辦勒

3.我重置根本無效,他們說按重置就有效(明明在選單內的系統設定,的重置選欄)我試了老半天就是沒效

4.還是本人跟華碩溝通不良,導致他們沒發現錯誤(因為我說兩句他們誤解錯誤1.我說淺色就會在螢幕上面看到一條線.他們聽成是深色會看到一條線2.我說那條線從左邊往右數約15公分會看到明顯的線.他們聽成左邊還有一條線)~~反正我已經寫好一張紙,上面有描述那條線的位置...準備貼在螢幕上送去.給他們工程師看.到底是怎樣壞掉

mini.m 2009-09-10 06:55 AM

引用:
作者s45300
使用ASUS VW191s 的螢幕,發現螢幕上方有一條線,畫面用淺灰色根灰色看的比較清楚,那條線 離上方外隔約1公分.是橫條線,換主機 試.顯示卡更新.螢幕按重置..都沒有用,日前有送修,華碩 跟我說,他們試的時候有按重置,就沒有一條線,但我拿回家還是有,他們說還要送一次


請問各位............到底是怎樣

1.我螢幕畫面用深色的,就看不到那條線

2.如果再送一次,他們還說沒壞掉那怎辦勒

3.我重置根本無效,他們說按重置就有效(明明在選單內的系統設定,的重置選欄)我試了老半天就是沒效

4.還是本人跟華碩溝通不良,導致他們沒發現錯誤(因為我說兩句他們誤解錯誤1.我說淺色就會在螢幕上面看到一條線.他們聽成是深色會看到一條線2.我說那條線從左邊往右數約15公分會看到明顯的線.他們聽成左邊還有一條線)~~反正我已經寫好一張紙,上面有描述那條線的位置...準備貼在螢幕上送去.給他們工程師看...

送修的時候現場測
取件的時候現場再測一次

s45300 2009-09-10 08:33 AM

引用:
作者mini.m
送修的時候現場測
取件的時候現場再測一次




大大說現場測試

問題是這樣的

是華碩安排快遞,把我的螢幕送去修,華碩螢幕的維修地點在桃園.蘆竹.......我怎麼測試給華碩他們看,跟華碩蘆竹廠 距離超過上百公里..怎麼去

還是不要送快遞送到蘆竹....自己跑到華碩服務中心...跟華碩他們說原因

s45300 2009-09-10 08:59 AM

補充意見

1.淺色看的到那條線,但是深色就看不到那條線,請問是什麼原因


2.我感覺那條線好像是畫面上面的邊線,然後不明原因跑到畫面上方,因為我把畫面移位置,往下移,那條線就不見了,但是此款螢幕不能調整畫面長寬,如果可以調整長寬,可能調整後,可以看不到上面那條橫線

pandora123 2009-09-10 09:07 AM

引用:
作者s45300
大大說現場測試

問題是這樣的

是華碩安排快遞,把我的螢幕送去修,華碩螢幕的維修地點在桃園.蘆竹.......我怎麼測試給華碩他們看,跟華碩蘆竹廠 距離超過上百公里..怎麼去

還是不要送快遞送到蘆竹....自己跑到華碩服務中心...跟華碩他們說原因



跟工程師要mail
拍照寄去

marks 2009-09-10 09:23 AM

就是要搞到你受不了
再花錢買台新的就好

nightowl 2009-09-10 09:31 AM

引用:
作者pandora123
跟工程師要mail
拍照寄去

同意+1
有照片或是影片這樣去跟工程師說明比較快!

komurofan 2009-09-10 03:56 PM

引用:
作者nightowl
同意+1
有照片或是影片這樣去跟工程師說明比較快!

我先前螢幕有水波紋也是附錄影檔
後來從193S換成198S,還不賴~

andy7788jp 2009-09-10 04:13 PM

躟我想起從前高檔CRT monitor,中間都有一條線,有人上網來抱怨螢幕瑕疵,結果被圍攻.

看的懂得應該有點年紀了. :)

pubphc 2009-09-10 04:20 PM

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華碩螢幕送修有那麼久嗎,種共氣3次
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照相吧!!


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