[爛店]板橋Lucaz泰式料理之店長超爛服務
 

首先先交代此為98/08/29時發生的事

起因為我們一群同學要辦同學會結果有同學建議選擇此店

此店消費為450/人+10%服務費

後來同學就打算去訂位了(接電話人員為男性，應該是店長)，結果爆點就此開始

同學向店家說明要訂位後(8/27)，店家回應如下

1.如果要訂位要先付1/3的訂金(也就是訂多少人*450+10%/3)......這是什麼鬼，我去王品吃訂位也不用先給錢吧...頂多就是位子只保留10分鐘)

2.如果你們訂了25位，只有來24位的話我們一樣要算25位的錢喔(這又是什麼？沒去也要給錢？)

主辦人因此不爽就不理他，為什麼連東西都沒吃就要先付錢呢？後來主辦人再次打電話過去，換一位女生接的就說

已有訂位，也沒提到有關要付訂金的事

8/29號大家依約的出席了同學會，原本訂了25位，但最後還多出了4位，結果店家還是幫我們加了位子

於是大伙當然是開開心心的開始聯繫起同學間的感情

最後用餐時間要結束時店家告知要結帳，我就開始跟大家同學收錢了，當錢收齊後我去付帳時發現怎麼少了500

元....後來我詢問了各位同學皆有付錢了，最後我清點一下人數後發現我們有29人，而店家帳單上算人頭卻是30？

事後我當然是去找店長問了呀，結果店長說他有跟我們確認過為30位，我問他跟誰確認他卻說不出個所以然來，

後來店長就說當時原本我們訂25人，之後我們加座位他幫我們加了5個位子，但是我們最後人到齊後還是空一個位

子，當然中間他們沒有過來清點我們到齊後的人數，當然店長的意思就是他有給我們30人位子，所以應該是30沒錯

，這算什麼？我們一群同學雖不是大富大貴，卻也幾乎都是在上市上櫃公司做工程師的，不會連這一點小錢也出不

起，最後店長擺出一付他很吃虧的樣子，就說好啦，是他算錯他自己賠可以了吧，接著就把一人份的錢退給我們！

我要表答的重點是，今天你是服務業吧，態度至少可以好一點好嗎這位店長，另外我們沒有要凹你的意思，是你真

的算錯人數了，當然我們更不是付不起，但你的態度令我們覺得非常差，當然你這間店也不用想再賺我們的錢了，

至於我們當時都有給你名片(他說給名片可以不用付服務費，但只有有給的人有，沒給的照算)，我們也會到公司幫

你好好宣傳你的店，這樣的態度真的很糟!

所以我就說只要打好內部的關係

再怎麼糟糕的人也可以當店長 :laugh:

如果要訂位要先付1/3的訂金(也就是訂多少人*450+10%/3)......這是什麼鬼，我去王品吃訂位也不用先給錢吧...頂多就是位子只保留10分鐘)



他娘親的米其林三星餐廳都沒這個種阿........
我第一次聽到這種鬼東西....

重點是
菜好吃嗎 :laugh:

老實說菜是普普通通啦，不過態度真的很糟糕.........

加位子????
店長沒有跟你說要重排嗎
這樣算插隊嗎
:confused: :confused: :confused:
台灣人不知道何時流行還沒吃東西就要付錢的
一付怕你跑掉的樣子
叫雞也不用先付錢吧

你真的蠻悲哀的

你怎麼沒跟樓主講一下
多做他們4個
表示後面的人就要多等
一件事標準差好多
果然假正義

還好不是本版正義之士當店長
不然就會告訴你
先生!
你們多加4位要重排喔
要是每個客人都跟你們一樣加位子
那後面排隊的怎麼辦
此時千萬別回嘴
不然他就會說:不要以為有錢就是大爺,要來本店消費就要遵守店規!!

不理他，又打過去，很有愛喔 :like:

有什麼非吃這家不可的理由嗎?