Acer有你的∼東西爛∼收費那麼貴
 

我是電腦公司的工程師..
之前幫客戶送一台Acer送修到Acer服務中心..
結果回來後說主機板故障∼給我報兩千多（沒錯..兩千多..）
我去取貨時∼發現..

1.給我換良品..非新品..保固才三個月（問他們說新品要四千多.. :tu: ）
三個月後壞掉就好玩了

2.報價單..主機板一千多..組裝費給我收快一千（我們公司都不敢收那麼多）
超過主機板的一半了...你的是金手組裝阿∼∼我是黑手組裝阿...

當初我有想過拆主機板送修..但怕誤認為人為因素破壞等一些釐不清的狀況...
所以連主機一起送∼沒想到組裝費給我收快一千元..

最後我說你們比其他廠商還狠∼收那麼貴..（是故意講給後面等維修或拿東西的客戶聽的..）..而離開

建議：
1.買了Ａcer的東西∼壞掉就任命吧..ＰＣ是可以拆主機板送修..但小心被判為人為因素..

2.沒買的就不要買∼免得日後維修費用會讓你嘔死..

ＰＳ：因為這是學校的電腦..要作一次全部網路派送及還原卡的功能.故主機板要換成同一型號..派送才不會有問題..要不然我也會像其他user一樣..進貨換一塊新的主機板給他..也不會送到Acer...

Acer跟BenQ都係差不多的等級 :think:

樓主是第一天進這行業嗎??
老實說這種情形根本見怪不怪了!!
國產品牌的收費算是還算小兒科!!
想知道IBM跟DELL過保的收費多恐怖嗎?

此外!
關於組裝費用的問題我不認為ACER的收費有問題!!
有沒有看過電腦公會的收費表??
台灣的電腦維修實際收費本來就相當偏低!!
原因就在於台灣產業上至高科技下至傳統產業在競爭對手變多後就只會削價競爭!!
惟有一些幾乎獨佔的產業敢漲價如:科學麵~汽油~
而削價競爭的結果就是直接反映到薪水上....
世界各國也沒看過像台灣一樣當個電腦維修人員薪水卻比去做工還是7-11少的狀況.....

那一家電腦公司！？ :confused: :shy:

有阿~就是我∼∼我一個月不到兩萬... :jolin:
謝謝你的指導∼我也知道你所敘述的狀況..

但保固3個月...主機版本來就是容易壞的零件..難保幾個月之後又會壞掉..
那時候受害的還不是我..誰都不想這樣..

dell的送修我沒碰過..但IBM的我送修過..也沒像這項Ａcer這樣那麼狠...
換的東西保固爛不說...還收那麼貴..貴..也要貴的有價值吧.. :think:

前一陣子送修IBM 8303的PC.....
一顆 Power連工帶料報價6.5K左右...... :p
一看就暈掉了..... :laugh:
通通抱回來用HEC 200W A-PFC的小Power + 萬用魷魚絲搞定... :laugh:

價值就在於你說過:
如果換同樣型號的主機板包含硬碟資料還原卡的設定等等都不必重做!!
這就是所謂的價值!!
你送修的主機應該已經過保!!
若在保內也是不收錢的!!(不過主機好像都保一年還是兩年)


不然為什麼不專業一點提出一些便宜的解決方案呢??
很簡單!!
因為老實說換成是我也不想淌這個渾水!!

簡單一句
報價貴客戶花的起就好了!!
反正錢又不是你在花!!
你自己都說了月薪才不到兩萬...
有必要為這種事情傷神嗎??

在英國
IBM 筆電，過保固，還沒修就先得付60 pounds.....
修好，看報價單比去ebay標一台二手的還要貴了快一半

換個主機板(良品) 收二千多~還好啦 但良品保固三個月就有點鳥了
強者我朋友說公家機關一台電腦壞了,請電腦公司修,是硬碟壞了,換了80G硬碟,報價4700...這還更黑

axxr的電腦能不買就不買,品牌電腦樣樣都是錢,自己會組裝就自己組,

據我所知他們對大型客戶也是一樣,品質沒有比較好東西比別人貴,說

到他們內部問題,南部的業務和工程部有嚴重的對立問題,工程部看哪

個業務不爽你業務賣出去的電腦維修就倒大楣了,叫修給你能拖就拖搞

到人家對axxr罵聲連連,所以自己搞電腦才是上策.