玩家批PS3會過熱當機
 

11/20 蘋果日報

【財經中心、生活中心╱台北報導】新力遊戲機ＰＳ３（PLAYSTATION3）上周五才首賣，竟已發生過熱當機與讀卡機無法讀取等狀況。排隊三天買到問題首購機的玩家找上新力旗艦店，卻吃到閉門羹，打電話給客服專線想更換問題機，僅得到「只修不換」的回應。消基會表示，若證實產品有明顯瑕疵，業者應為消費者更換。

首見抱怨
排隊三天才在上周五買到ＰＳ３的廖先生昨受訪表示，新機買回家不到四十八小時就發現硬體缺陷，記憶卡插入機器後竟無法彈出，「送到新力西門直營店還無法換貨，只能送修，簡直是欺負消費者！」他表示，西門直營店人員拒絕受理處理新機問題，稱維修須找新宇科技，因預購單已標註此點，買家須自行負責。維修專線客服人員也告知不能換新貨，只能送修，他將向消基會申訴。


消基會：可主張更換
消基會董事長程仁宏指出，法令雖只保障線上購物、電視購物等七天內退換貨權益，但新力這種大企業應有更周延做法，「消費者若可指出產品明顯瑕疵，仍可主張更換。」
連同預購的一千台及上周五首賣的三百台，國內共已賣出約一千三百台ＰＳ３。不少玩家在遊戲網站「巴哈姆特」（http://forum5.gamer.com.tw/C.php?bsn=60281&snA=3371&locked=F&tnum=15&sub）上抱怨ＰＳ３品質。同為首批買家的網友「旭」表示，一開機馬上過熱，之後就當機無法開機；網友「rogergau」則抱怨，用ＰＳ３上網不到兩小時就當機。也有玩家投訴「產品序號」無法註冊，影響保固權益。另外也有人不滿一開封就缺側板、機板表面有刮痕等狀況。
據記者實地以溫度計測量廖先生的ＰＳ３，僅在開機後的「待機」狀況下，散熱口溫度已達攝氏四十一度。針對ＰＳ３待機溫度偏高一事，電腦專家表示，就測試筆記型電腦的經驗來說，若將微處理器近乎「滿載」狀況下運作各類軟體程式，外部機殼的溫度大約在攝氏四十度左右，如果只是開機，溫度不會到這麼高。


新力：送保固中心
惟針對這些問題，新力昨都不願正面答覆。對於玩家反彈，新力台灣市場推廣部宣傳汪雅櫻表示，ＰＳ３玩家對商品有疑慮都可聯絡客服或送保固中心判斷，「如果保固中心認為商品瑕疵足以退貨，仍會負責退換貨。」
據了解，在台首賣的ＰＳ３是由華碩代工，對各項瑕疵指控，華碩表示，生產流程一向控管嚴格，但不便針對個別客戶及定單問題發言。
另據外電報導，ＰＳ３早在九月東京電玩展即傳出機體過熱問題，上市後相關疑慮未見消散。


網友與玩家抱怨PS3問題
資料來源：巴哈姆特遊戲網站、消基會、消保會

◎網友Ken等人
MS記憶卡只能插入，無法拔出。
◎網友kiqqq、fishyoyo、alientw等人
產品序號無法上網註冊保固。
◎網友旭
遊戲機過熱，導致當機等問題。

待機溫度高
一般PC經全速運作後，外部機殼溫度也僅40℃，PS3還沒玩遊戲外部溫度已達41℃。

插卡未亮燈
讀卡插槽插入卡後顯示燈不亮。

新機缺側板
有玩家指出，一開箱就發現****的硬碟，缺了一塊標示有「HDD」的側板。

申訴管道
消保會：1950
消基會：（02）27001234
（04）23757234
（06）2411234
（07）2251234
台灣新力公司：449-9111

PLAYSTATION3(PS3)小檔案
◎首賣
SONY最新一代遊戲主機，11/11於日本全球首賣，台灣現已賣1300台
◎特色
．中央處理器由SONY、IBM及TOSHIBA共同研發，可支援高效能畫面及特效遊戲
．支援最高1080p影像輸出
．藍光光碟機可支援高畫質遊戲及影片播放
．配有藍芽無線控制器
．可無線上網多人遊戲對戰
◎售價
．60GB硬碟容量17980元
．20GB硬碟容量14980元
（預計12月發售）。
資料來源：SONY、巴哈姆特網站

有白老鼠才可以造福後人啊，
向這些老鼠們致敬！

真不愧是$0NY 之前就有過熱當機的現象 到現在還是一點都沒改進

如此之爛的品質如此之差的售後服務,不像是日商到像是台灣的一些黑心商家

一個這麼好的東西,製造品質如此粗製濫造,真的不怕把多年來建立的信譽給搞砸了嗎?

:jolin: :jolin:

當然不怕，擺在眼前就有這麼多消費者前仆後繼，還為了PS3搶劫:unbelief:

唉∼∼∼

實驗用白鼠就是那麼多！？

多找出些BUG造福後來的使用者吧！！！

ps3更本是未完成品~

趕鴨子上架~

搶先買的人剛好幫他們做測試

之前展覽不是還推託說展廠太熱人太多才當機？現在...難道還要開一台冷氣養PS3？

上禮拜西門町看到的那一群....辛苦你們了。

還好先ｈｏｌｄ住等Ｗｉｉ

現在算是秋天 也過熱當機的話
那夏天不就不必玩了? 還是會出像是notebook的底部散熱座?

絕大多數的人都無過熱情況

http://forum5.gamer.com.tw/C.php?bs...ubbsn=0&Bpage=1

在ps3未發售前，一些先測式的廠商們，都有提到散熱方面還不錯。

我每次一開PS3都是五個小時以上..
模上蓋也是微溫而已..也沒有讓主機吹什麼電風扇
然後其他的地方也只有熱風出來的那個地方有點溫度而已
而也不會覺得過熱或著有燙的問題耶..

大概40度多一點(室溫23度)，雖然熱但還不到燙，散出來的風跟360風扇出來的溫度差不多

會熱嗎...從中午開到現在剛關機去摸~不會熱~溫溫的而已.....

S3 散熱器的設計思維是比較像目前 PC 高階顯卡用的散熱器的設計思維,以巨大的散熱鰭片跟熱導管加上風鼓將熱氣強制帶到後方出風口,整個 PS3 主機板部份可以當成就是一個巨大的顯卡來看.
至於親自感覺後,除了右側以及後方的出風口溫度跟友機出風口溫度差不多之外,機體大部份地方是沒什麼溫度的

http://forum5.gamer.com.tw/C.php?bs...ubbsn=0&Bpage=2

我昨天拿到PS3之後
就開始拿來玩RR7跟源式2.玩了3個多小時
我摸他風扇周圍只有溫溫的感覺.吹出來的風也只有一點溫
也沒有當機之類的事情發生.不知道熱當是否是隨機的?

我覺得還好耶
平常房間溫度就29度左右 (冬天29 夏天3X ~"~)
剛剛 玩PS3 房間瞬間 上升到31度=口=
所以就在冬天開了冷氣...
其實 PS3 還滿耐操的碼 XD

我的主機也是每次都開機兩小時以上 散熱的地方也都微溫而已

而且機體運作時很安靜 並沒有當機過熱的現象