羅技的客服都在幹麻ㄚ....
 

我的g15鍵盤之前突然不能打字了，前後寫了3封信給他們的客服信箱，結果都不回是怎麼樣.....，雖然我是買網路二手的，我在信裡也有講，不能修也給個答覆吧 :confused:
ps.有沒有人知道那可以修阿==

羅技的那個客服信箱早就是個裝飾品，別指望它會回,它會回叫恩賜叫幸運，它不會回叫做正常，看看V400討論串就知道了，建議你直接打台北客服吧不過能打通也算幸運的喔

我曾經寄過客服信箱，不過其實也沒回什麼
有問題他就是叫你送回去就對了
羅技官網可以查客服中心地址

我也寄過兩次
幾年前第一次寄有回
今年寄的就完全沒下文
大廠的服務...感覺上像是使用的人增多了，羅技卻不願意花錢去擴充服務人員...
更令我不爽的是明明問題都有反應給羅技，就是沒改善...（直接反應給羅技業務...）
事業做越大覺得他們高層的腦袋也跟著變的更死...

一兩年前 寫信幾乎都馬上回
甚至隔天直接打電話來確認MAIL中的問題 :cool:
服務品質覺得還很不錯！

而現在...
真的是裝飾品 :jolin:
上次問了三、四次一點回應也沒有
火大口氣稍微差一點還真的回信了 :eek:

不知道現在羅技到底在搞什麼...

羅技真是越來越差了..
都driver都已經沒有在更新了

早就對羅技客服失望很久了
滑鼠修了半年才回來
寫了四五封信只有最後一封開罵的有回
客服電話在網頁上還真的很難找

這一年來不知道客服是不是 換過
表現真的極誇張...

每次MAIL客氣的詢問都變成不回了
非得等到生氣開罵才會回一下
（屢試不爽）

0800也幾乎沒打通過了 :jolin:
根本不知道自己送修的滑鼠跑去哪了

真的跟以前服務極佳的羅技差很多 :stupefy:


0800到底該怎樣才會有人接阿...連個語音都沒有
想詢問一下都不行 :unbelief:

上禮拜才又寄滑鼠回去修.....這次不知道多久才會回來，之前寄過一次等了一個多月，還是打電話去問滑鼠下落，才說已經修好了，結果又拖了好幾天才收到滑鼠

Ps:客服給我不打電話去問，滑鼠就好像已經修好擺在旁邊生灰塵的感覺

我的極光III滑鼠組寄過去12天了 到現在也是一點消息都沒有
客服電話一直叫我留言 官網MAIL 也不回 ...
怎辦？