羅技客服超爛的，是我見過最爛的客服，爛爛爛爛爛
 

羅技客服超爛的
我上星期送修2組鍵盤

一星期後，我打電話給客服
他說要換二手良品給我，今天寄出

結果隔天我在家等一天都沒有收到
我打電話問羅技，羅技隨便編一組(宅配通)掛號號碼給我
我查半天，還打電話給(宅配通)，後來羅技才說物品還沒寄出

我很生氣，我跟他說可否幫我把我本來的修一修就好
不要給我亂換其他二手良品

我想說他們客服多，直接要他資料，以後比較不必每次打來都要說明自己維修狀況
我就問他，你叫甚麼名字，他回答(陳大頭)
我又問他，你分機幾號，他回答(119)
媽的...

我聽了超火的，我說我會去你公司直接找你談
你態度再給我那麼差，我一定對你不客氣 :mad:

他說沒關係，我們有警衛
媽的...

之後我就直接打電話找客服主管談
靠...感覺羅技服務超爛的

:shock: 你不會是遇到要離職的員工吧
怎麼聽起來對方好像是在隨便開玩笑(對公司有怨念?)

物品沒寄說一聲就好，有必要亂編一組(宅配通)掛號號碼給我嗎？
害我查了老半天~

他物品說寄出了，我等了一整天感覺被晃點了，也就算了

他居然對客戶講話這種態度，還(陳大頭)與(119)勒 :mad:

媽的...

羅技讓我感覺超差的，我發誓我句句屬實，沒半點虛假

嗯......你剛註冊發了三篇文章都是在罵羅技......
請問你之後跟客服主管講的情況又是怎麼樣呢??
如果這是事實，跟主管說之後該位客服人員99.99%會被炒魷魚

看了覺得還頂離譜的...羅技在我心目中是間不錯的公司...希望樓主不是羅技客服的受害者...而是同業競爭的業代~ :rolleyes:
如果很遺憾不是同業競爭的業代，那...只好把羅技設為黑名單公司吧 :think:

哈∼哈∼哈　你說：他叫大頭　又答119　

羅技的產品是還不錯
不過大部分都是"值超所物"
驅動也寫的很遜
真的要享受尊寵的售後服務感覺的話
還是買微軟吧....

今天總算讓我見到羅技超爛的客戶服務
ferrarii是我同事

唉~我已經不想說了~
版主，可否麻煩幫我砍去這封回覆的訊息
謝謝

這PCDVD網站是事後聽我同事說的，也可以把我的不滿告知大眾
據說這網站羅技也會上來看，我也是特別公佈給他們看，今天才發生，相信他們也不敢忘記

我特別上來註冊，如果各位還有任何網站可公佈的
也請麻煩告知，我對羅技客服態度極大不滿

那客服主管姓張，他態度就很不錯，我要他幫我找出那位態度差的客服
但他都說不知道是誰，他們客服男生極少，好像2個，我想他是不想公佈吧


PS:我更不是同業者，我可沒那個錢創業，我不是說羅技不好，而是客服超爛，客服電話分機(2210)超難打進去，都是沒人接，如不是今天受氣，誰會想到網路上罵人

本來都一直買羅技的滑鼠 , 現在看來以後還是換別家好了 :think: