氣到不行.在YesAsia.com消費的經歷
 

在版上半年多前有一篇麥當雄猛鬼系列電影(猛鬼出籠.艷鬼發狂)終於要推出DVD的帖子.當時連結上介紹的YesAsia.com.欣喜之下就糊裡糊塗的信用卡付費預訂下去.結果錢都付了超過半年.片子居然都還沒收到.每次片子推出時間到之前就寄一封"延後推出.敬請見諒"的制式回函.我在此請問像這種情況.我們消費者是否有辦法要求YesAsia退款呢?

不知道板上有多少人受害.總之以後我再也不會跟YesAsia訂片了

YesAsia.com客服做得算是不錯
建議發信去溝通

當初我也有幫網友買這兩片
買的是分集的單片版
而非買合集之套裝版

後來分集的單片版因故一再延後發行
所以我應網友要求
有發信要求YesAsia.com將分集的單片版改換為合集之套裝版
YesAsia.com也欣然配合發貨
問題也就迎刃而解

提供您參考

我當初也是兩片一起訂.單價是15.98.跟他的套裝價15.99根本是一樣.在1/12號那天檢視信箱還沒變數.想說這次應該妥當可以在1/15出片了(我是2005.8.24下訂的.各位可以自己算算他一延再延.延了多久??).結果我1/14再查一次.居然又跟我說.現在又要再延到1/20.他們的工作人員大概全是豬腦袋吧

我實在是忍到忍無可忍.如果他們的客服部在台灣.我一定帶棒球棍去砸場

這一套(2片裝)目前在寰購網購買只需港幣77元，折合美金約不到10美元，提供您參考。
連結如下：
http://www.buyoyo.com/cgi-bin/ncomm...UAGE=2&curr=USD

跟他們取消訂單算了...
貨沒出應該是還沒扣款的吧!!

希望你的問題能趕快順利得到解決!! :)

在去年8月下訂.訂單成立後.9月就已經先扣款了.所以我才會這麼氣呀.錢都給你半年多了.商品卻一直不推出.後來兩片裝的套裝版在去年12/20終於推出.跟我訂的內容一模一樣.唯一差別在於套裝版是加了個小盒子.而我當初是在同一張訂單上面.一片一片分開來訂.但是價格完全一樣.你YesAsia.com是不會自動整合成套裝版嗎?不將東西寄出來你他媽的是怎樣??扣著已經有的片子很爽是吧??

現在落得個要到1/20他會不會寄出還要再看看的下場(我從去年8月到現在.他的出片日期改了十幾次.1/20會不會真的寄出還是又一次放羊誰曉得?).再加上看到alan8298兄所PO的連結.不到10元美金.更是吐血!!

預訂的結果是錢先給了.價格沒有比較優惠.東西過了半年還沒拿到

而YesAsia.com的訂單問題處理中根本沒有"商品缺貨時無條件退款"這一項.要如何退單.拿回已經付出去的錢的這種程序.我也不知道(它只有退貨方式.沒有退款方式)

雖說1/15到1/20只差五天.從去年8月到現在都等了.還差這五天嗎??這是一種奇檬子的問題.現在即使1/20他真的片子寄出來了.當初所期待的興奮心情早就沒了.只讓我留下"YesAsia.com是個爛網站"的不爽經驗罷了

基本上廠商延遲出貨或發行.
我想不能完全怪罪網站.
之前在米國網站預購一套遊戲,
發行商延期3次(真的延期),偶等了9個月.
因為買2套攤運費 :agree:
另外一套在第2次延期時放在雅拍,想說不會再延期.而且已經賣出去.可是再度延期. :jolin:
只好跟買家解釋,不過我有跟買家說:貨到時再付款.並附上連結證明.買家也接受.
除非是已發行的產品,網站一直缺貨不寄送才是有問題.
剛看了2個網站聯結,Layoyo的價錢還需加上2運費單位約nt$516.20還是比yesasia的nt$511.52
貴一點歐(以01/16yahoo網站上的匯率換算)
而我的經驗是yesasia的服務比Layoyo好點(個人感覺)

eric.999 兄
 

你的遭遇跟小弟完全一樣 !
當初也是兩片一起預訂的!?...後來發現預訂的一直延期!?
:jolin: 接著又看到~猛鬼系列套裝~居然 "現貨發售" !!!!

請你寫信連絡客服 !
我之前連發12封更換訂單 !.....隔天馬上就寄出啦 !
3天後收到......等待已久的 "猛鬼出籠" 1.2集 !!!!

PS. 題外話
原本以為這2部經典大概是不會發行啦 !?
我手頭還有錄影帶轉成的DVD版本呢 !?