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- - 這就是燦坤所謂的一年保固!!
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這就是燦坤所謂的一年保固!!
今年2月,我在燦坤買了一台DVD燒錄機(NEC 3500A),最近燒錄機怪怪的,想說在燦坤買,就叫他送修吧,反正有一年保固,填完了維修單,過了一天,工程師打給我說東西已經送修完了,幫我換了一個"良品",他在電話中是跟我這麼說的,今天去拿貨,測試維修單上面寫說我的物品是正常的,原封不動還我,當時並沒有當場叫他測試,拿回家一測,也是同樣的情況(之前是因為電腦抓的到DVD燒錄機,但放光碟下去讀,馬上當機),想說測試單上寫叫我檢查系統.軟體等,又換了一台電腦測,也是同樣的情況,不曉得他們是不是真的原封不動還我,也許以後不太有可能在那邊買東西了,這就是所謂的一年保固嗎 :jolin:
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去問問看有沒有代理商,直接問比較快,若要等要燦坤有動作,你的保固都不知過多久了!自己送代理商回來的也比走燦坤送的快∼
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我不太喜歡在燦坤買東西，非到萬不得以。
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看有沒有"可能"以後變"X海"後
保固會好一些...呵呵 |
曾遇過光碟機一放片子下去就當機的狀況, 後來�**𦲁洛邞摺ower搞定, 你可以試試看, 搞不好DVD燒錄機真的沒壞
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建議逼工讀生在你面前測給你比較好．大不了３００塊讓它有機會賺．真的有問題它就得乖乖的送了
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基本上...才一天是不可能送到後勤去修的
而且 後勤也要再送到廠商那去 一天不可能有辦法來回 比較可能的方法是 裡頭的技支自行測試 結果發現東西是OK 但又不好意思讓客人知道沒有送修 所以才說換良品 為啥不可能真的"換良品" 是因為...只有新品不良才可以換良品 不然帳是很難搞的 |
引用:
理論上...技支通常都不會是工讀生 要快一點的話 就自己送吧 時間點會差很多唷 下面是NEC的服務據點 http://www.nec.com.tw/service/client_2.asp --- 保內的東西通常都不會收那300元 在黃色鬼屋裡的檢測嘛...正常來說是不收費的 (PC,MB...等等比較複雜以及需要時間的除外) 客人總有權力測試一下東西是好的還壞的吧 那檢測費主要是保外時的運送+處理+檢測費...等等 |
引用:
我有遇過非新品不良 換良品回來的啊~ 不止一次的說~ 主機板、DVD燒錄機都有 不過送代理商真的慢到吐血 :jolin: 自已找直營維修站送吧~ :) |
:think: 在燦坤當場測測看吧 :think:
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