台中-鈞達代理商 客服蠻親切的！
 

劣者的版子K8NS-939在DOS下更新BIOS之後，重新開機卻是黑鴉鴉一片
該清已經清了，該重插的也重插了，就是醒不過來

這張板子是技嘉的，而技嘉都要自送到快修中心，不接受郵寄
剛好劣者住的地方比較偏遠無法直接送去，而且看過版上說技嘉的快修中心，實在很"快"":jolin:
所以只好找上代理商，而這張板子是鈞達代理的
很少買鈞達代理的產品，所以不知客服是怎樣，而是硬著頭皮打電話
起先是打去台北總公司，說明了問題以及住址之後
台北總公司要劣者就近找鈞達其他地區服務點會比較快
於是劣者又打電話到台中鈞達，一樣說明問題之後，客服幫劣者轉接另一位女客服(聲音還蠻甜的，感覺有點年輕:shy:)
一樣說明版子故障原因後，然後問劣者何時購買的，是年初∼所以還在保固期間
接著就問女客服，更新BIOS失敗是否要付維修費？她說保固期間不用！不過來回運費要自付
劣者是覺得來回運費自付是還好，BIOS部份沒收費或不理就不錯了，所以就馬上宅配寄過去

星期一寄過去，星期二台中鈞達收到版子，但是劣者太急了
星期四打了一通電話過去詢問狀況，一樣是那位女客服接的，表示版子已送到技嘉那維修，最慢星期一會回來，然後也會幫劣者注意，這時劣者也放心了

就在剛剛星期五2點多，女客服打劣者的手機，通知版子維修好了，也上機測過，然後會派物流送回給劣者，大概明天就可收到 :yeah:

這幾次電話，劣者感覺台中鈞達的女客服說話蠻輕切的，也會主動連絡，所以感覺不錯！
其他地區的劣者就不知道了@_@

謝謝 台中鈞達的客服

其實台中鈞達收到你的主機版以後
也都是送到台中技嘉快修修理的........

聲音好聽的女客服.................這才是想表達的重點吧！.................
可以建議各個主機版客服中心更換聲音甜美的女客服................
應該是不太可能的！

更新Bios失敗是不用收費的，不管在不在保固期之內。除非Bios燒掉了又過了保固，有更換到零件的話要800。之前小弟也是一時手賤，把一號機裡的Asus P4B266-C的Bios從1006更新到1007Beta版的，而且還是用華碩的線上更新程式在Windows更新的。後來也是逼逼叫畫面全黑，我就當天下午4點多送到台中的皇家俱樂部，我有告知過保固期了。客服小姐說如果要換零件就要收費，我就跟他說如果要收費的話就不要了！回家之後就在逛yahoo拍賣網，想說乾脆換一張板子好了，800元還修勒∼
當天晚上七點我就收到簡訊說我的板子修好了，請我去取回。後來小姐跟我說幫我刷回Bios，不用收所以不收費。
我等了不到三個小時就拿回送修的主機板耶∼

主要是可以用寄送的方式來送修吧.... :laugh:
要是你在沒有維修中心的縣市居住,你就會知道這種服務的好處.... :stupefy:
之前為了一塊顯卡,連續兩個禮拜都要回台中... :laugh:
就只為了拿一塊顯卡....就只為了拿一塊顯卡....就只為了拿一塊顯卡.... :cry: