某些店員真的會讓人不想去一家店...
 

昨天要買機殼，就逛到光華商圈巷子内的店面，招牌寫著「機殼天堂」的。

以前在那邊買過東西，展示機殼很多價格也合理，店員態度也不錯。

於是想說就在那邊買比較方便，因為照以前經驗，看到有興趣的機殼時，
就請店員(男，戴眼鏡)拆開來看內裝，有時我還會問一些小問題，
店員也不會不耐煩或囉嗦，最後不買也不會擺臉色。

昨天也是一樣，先去逛，然後挑了樹昌的「龍捲風」，要價1000不含POWER。
http://www.treetop.com.tw/product/case_tcx402.html

男店員也是把機殼抱上架子、拆側板下來讓我看設計、內裝、零件包等等。

但因為我還要買其他的東西，就跟店員說我待會再過來。
.
.
.
.
買完其他的東西後，再過去買機殼時，呃，那男店員不見了，換個女店員過來...
我想說反正也已經決定要買哪一款了，就別挑店員了(後來證明我是錯的)。

因為這次去有帶一個朋友，就還是請女店員把機殼打開來讓我們看一下，
此時「啪」的一聲，她把前置USB與音效的蓋板弄掉了....(抖)
然後看她裝了幾次裝不回去，就把蓋板丟一邊....(扣分+1)

這款機殼是內附前方12cm風扇的，於是我問了一個問題：「這個風扇要怎麼裝濾網？」
那女店員就跟我說把風扇先拆下來再鎖濾網在風扇與機殼中間....等等，
然後就說「我們也有賣濾網喔」，拿了個塑膠濾網(中間放海棉的)給我看，

要價...「100」

而我之前剛好逛到Oget，幾乎一樣的東西，要價...「35」

我當然不會想買100元的，就跟那女店員說：
「我買機殼就好了，我在別的店看到濾網祇要4、50元，你們賣的這款太貴了。」

她卻當場改口：「是喔？那濾網賣你50就好啦！」

我聽到就很不爽，喵的說降就降一半，如果買100豈不是被妳坑？(繼續扣她分)

但我還沒講話喔，那女店員又開始碎碎唸：
「唉喲，我都教你怎麼裝了，還拆的這麼辛苦，你不跟我買太不夠意思了吧？」

喵的咧，店員解答問題跟拆展示用機殼是這麼了不起的事喔？(扣分滿檔)

這時旁邊另一個男店員(年輕，有點高大)的在旁幫腔：
「她都跟你介紹這麼多了，就買吧，不然不夠意思啦！」

好啦，我跟朋友對看一眼，下了決定：
「對不起，我不買了，你們那個女店員的態度我不能接受，再見。」
(我用很溫和的口氣，因為不想吵架)

我跟朋友兩人當場掉頭就走。



走了幾步，朋友問：「那你機殼要怎麼辦？」

我說：「光華這邊賣機殼的店多到爆，換一家不就得了。」

剛好走到紐頓，在門口一看...「樹昌龍捲風」，價格呢....「$799」

怎麼差價這麼大啊...不過祇有黑色的(機殼天堂是白色與藍色)，
我懶得再去找，就在紐頓買了機殼，再到Oget買濾網，搞定。


省錢事小，但機殼天堂那個女店員真的讓我不想再看到她....
以後就算去那家店，我也要指定店員，不然我寧可去別家逛。

以上。


(編輯：不知道有沒有PO錯區...如果這種話題不適合的話，先說聲抱歉...)

樓主 你有在Ptt 硬體版 PO文嗎!?

感覺這篇文跟jsoccer大大PO的一樣說.....

不知是不是同一個人 XD

啊，是同一個人沒錯......XD

是在巷子口的飲料店旁邊那家專賣機殼的店面嗎?
如果是的話...那我也來回應一下 :ase
之前要幫人裝電腦...去那邊問小白鯨的價格...
一個戴眼鏡的男店員...竟然跟我說要1200... :flash:
問題是我之前有跟他買過同一款...價格是900... :jolin:
當下我就跟他說聲謝謝...然後找到賣900的地方去買!!
之後我就認為...那家店頂多就是讓我進去看看機殼的店面..
我不可能會再在那家店買機殼了...!! :flash:
之後再去逛的時候...每次去那家店...
那個戴眼鏡的男店員報價幾乎都是不一樣...唉...
如果要亂賣東西的話...我也沒辦法了!!!
只能說...我不會在那邊消費了..

那家就是強越的店啦，老實說，他們賣的東西都比人家貴一截…，服務態度是還可以啦。

我是覺得還好啦

店員把蓋板丟一邊的狀況
那可以看她是不是會拿另一個機殼賣你
或是最後還是會裝上去才賣給你
因為反正都裝不上去了 還在那邊弄來弄去的反而是浪費大家時間
所以店員直接把蓋版扔旁邊我覺得是正確的

至於賣價方面
其實對營業員而言
小零件是用來提高績效的
機殼的利潤反而沒那麼好用
那個樹昌的「龍捲風」成本大概是$700
那個濾網成本大概是$20
以比率來說 機殼的利潤是30%
濾網的利潤是80%
當然你會說機殼的利潤是$300 濾網的利潤才$80而已
只是通常營業員的績效是看百分比 不是看幾塊錢這樣
所以才會店員機殼愛賣不賣的 而濾網又賣的頗貴
(以上是以「機殼天堂」的賣價來算)

至於[介紹這麼多了，就買吧，不然不夠意思啦！]這段話
確實不是一位成功的營業員該講的
很失敗!不過我也是常看到很多人這麼說
所以我是覺得還好 可能那個店員辭窮了吧
連這種步數都拿出來用

至於店員幫客人介紹機殼是不是一件了不起的事
我是覺得不是
至少要比介紹顯示卡或主機板來的輕鬆

不過整體而言我是不覺得店員有什麼差勁的地方
可能是因為我沒在現場 感受不到那樣的氣氛
或店員講話的態度吧

買東西真的不要找女店員~你要找也無妨
除非你很確定你要買的

認同~~~ :yeah:

專業沒有就算了~~ :ase
又不漂亮~~ :jolin:
也不會給好價錢~~~ :cry:

寧願找個馬吉滴價錢都好談啦!! :laugh:

賣東西還是要態度好一點
跟別的行業比起來
電腦相關產品店家的服務確實是差一點......

光是按照描述來看,那女店員說的話感覺上還好,比較像是她想盧一下,讓消費者買而已.要是同樣的情況換成是一個臉蛋漂亮,身材又棒,聲音甜美的女店員,搞不好今天這件事會貼在七八版,標題-會讓人想一去再去的店!...:D