ATI All-in-Wonder TV ATI原廠5年保固不認帳
 

ATI All-in-Wonder TV ATI原廠5年保固不認帳

之前我的ATI All-in-Wonder TV顯示卡發生有問題
上網到ATI網站填寫RMA申請單
但是ATI卻回信告知我已過保固
但是我確定這卡是跟台灣冶天 在資訊會場買的
中文說明書也說是五年保固

原廠ATI卻說我已過保固
我該如何爭取自己得權益???
況且這張卡上面的出廠日期是2001年生產的
怎麼可能過五年???

請問有人可以幫我嗎??
感謝大家!!

你要不要照張相給他們看看
這樣他們應該會接受吧
再不然你可以說直接寄去給他們檢查

她們網站上有公告
沒有收到RMA序號前...不能將卡寄去加拿大

目前加拿大那邊要求我出示收據....

但我打算用數位相機, 將顯示卡的製造日期寄給"ATI Customer Care"<[email protected]>

供其查證.....

不知道是否有人跟我有相同經驗

唔~抱歉我來參與討論一下 ~
一般這種保固都很怕不認帳的狀況勒...很怕自己會遇到...
如果他要你出示收據怎麼辦...如果買太久收據可能都報稅去或丟了~
如果機身又沒什麼標示不就慘了...

我現在就有一台奇美的LCD,保固還貼在盒上,但盒子被老媽丟了= =

我的原廠盒子還在....
但是通常台灣在NOVA 或 光華買 通常只有貼紙保固
只好以照片據理力爭
況且該顯示卡上 有ATI 原廠 出廠日期的標籤 標籤是2001出廠
最好ATI原廠說該卡已經於1999出廠....嘿嘿 那ˇ就好玩
只好跟他講明 台灣只有標籤保固
並把相關資料照相E-mail給他....

原本上ATI原廠網站 填RMA申請單送修我的ATI ALL-IN-WONDER顯示卡
但原廠卻告訴我該顯示卡已經過保固
但該顯示卡是2001年出廠的 後面標籤還在
可能是我沒上 ATI網站註冊或是 沒將原廠冶天的保證書寄回吧
ATI原廠查無資料,就甘脆敷衍說已經過保固
ATI圓場就不願意給我ATI RMA單號....真是EY!&*(&&(#&*(!@#!&*($

因為我的英文蠻破的..只好藉由我的破英文及Dr.Eye整句中文 英翻中的翻譯協助
經過與ATI原廠的堅持 持續溝通後
ATI原廠也給我 RMA編號 我也於7月31日的ALL-IN-WONDER寄出

我掃描了及用數位相機趙了幾張相片以下以份資料給ATI原廠
1.冶天的中文保證書
2.卡片正面含序號
3.卡片背面含序號及冶天原廠中文雷射標籤
(並在顯示卡上出廠標籤作特寫,並註名2001出廠)
4.顯示卡與原廠包裝盒的合照

並告知ATI我們有許多朋友購買ATI的顯示卡
朋友的售後服務口碑都不錯
但在本次RAM申請程序上,感覺ATI並沒有平等地對待我這顧客

請她們平等對待我,並強調該顯示卡是2001年所出廠
目前是2005年根本沒超過5年

正確的RMA申請單填寫時,所需填寫102 Part Number & Serial Number的規範如下:

102 Part Number: 1027371320035999
Serial Number: (01)00727419722230(21)16048999

希望大家跟 ATI "盧"成功

祝 大家順利
有需要借ATI原廠包裝盒的...我駐板橋新埔站...方便的話亦可當面外借

我在猜回來的應該會是一片aiw r9000
恭喜樓主啦