有什麼病毒會使NAV不能進行Live Update?
 

有一台電腦, 原本使用NAV2003, 已經半年沒有更新過, 而且已過了一年的免費更新期. 這幾天中了幾個 adware 的病毒, 於是把硬盤放到其他電腦去清除病毒, 之後再在本身的電腦上安裝NAV2004, 安裝後NAV2004啟動正常, 只是不能通過LIVE UPDATE去進行更新, 說找不到LIVE UPDATE的SERVER, 但手動在SYMANTEC中下載更新檔卻可以進行UPDATE. 起初以為是否NAV2003的影響, 於是把NAV2004移除後再安裝SAV9.02企業版, 結果還是一樣, 不能自動進行LIVE UPDATE, 是否還有什麼病毒沒有清除, 以致影響NORTON進行LIVE UPDATE?

查hosts檔 ...

確認完Host檔後還不能更新的話，可以安裝新版的LiveUpdate程式lusetup-lt.exe，之前也有碰過相關的問題，也是NAV2004，安裝新版後即恢復自動更新

參照頁面：
http://service1.symantec.com/SUPPOR...&build=Symantec
http://service1.symantec.com/SUPPOR...=&osv=&osv_lvl=