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jgong 2001-09-15 09:47 AM

超爛的加油站-全國加油站
 
開車的大大都知道,加油加到滿出來是很討厭的事,但是有幾位大大試過不但滿出來還留了一地呢?
9/14晚上10點40分左右,小弟我到忠孝東路七段接近研究院路的全國加油站加油,心想少說也加個60公升左右,於是交代了一聲95加滿後就等著付錢了,誰知那位加油的先生(或是小弟)先去忙其他事,又請了別人來替他看,我心想,加個油嘛,看不看有什麼關係?反正滿了會自動跳起來.所以也就不理他們.誰知道,倒楣的事就這樣開始:
當機器上顯示金額跳到快1000元時我開始掏錢,當我算好1200元時,突然發現有褐色液體大量從我車子的加油孔中噴出,我傻了一秒,趕緊衝過去將油槍拔出,大聲呼喊他們的工作人員過來,那工讀生果然在10秒後出現,對我說:先生,不好意思,1118元,我指著滿地的汽油問他:這是怎麼回事?他回答得更妙:先生,我們這支油槍壞了.哇里咧,油槍壞了還拿來給我用,滿地漏油還要照算,老子雖然凱也還沒short,我真的很憤怒的對他吼:開玩笑,油給我加了一地你還照算,作夢.那工讀生居然回我說:地上那些油大概有八塊錢,你就少給八塊好了.小弟我真的差點一拳給他去死,只是車上有老婆小孩,出不下手.我說:八塊錢?你量過?來來來,量給我看,量得出來算你厲害!這回換他傻了,說:你想怎樣?我終於發現,罵他是一點用都沒有,我沒好氣的叫他去把主管給我找來,誰知道找了塊十分鐘才見到原來那個加油的先生出現,一來兩個人就互推責任,我真的事從氣到好笑,這種料子怎麼也敢來從事這種服務的行業?我算了1200元給他們,找了錢走人.
我實在是因為喉嚨發炎,講不出幾句話,車上小孩又在鬧,否則這下我一定好好玩玩.回家後我想了一想,這種事還是要讓大家知道.記得當初民營業者剛進軍加油站這一行業時,曾以服務為勝,吸引了好多客人,現在恐怕祇剩洗車機和面紙而已,服務態度大不如前,而經過這次事件,我覺得這種以低劣人力素質來降低成本的公司是很難保證其他部分不會有類似問題的發生,所以,那支火把,我恐怕又回來找你了.雖然我對你也是不滿意.
這個發言我絕對負責,不直接將這內容向全國加油反應是因為我已不再相信他們,從辦貴賓卡到換回利卡,都沒尊重過消費者.這種公司不值得我再對他信任.
我一想到後葉子板被汽油沖洗過就很幹,又要花錢打臘了.

JING FENG 2001-09-15 09:52 AM

真是差勁.:o
看了,我也好氣.:mad:

發弟 2001-09-15 10:10 AM

油槍壞了應該就不能去使用它不是嗎???
就算真的要使用,人怎麼可以跑開呢???
一點責任感都沒有
噓~~~~~~~~~~

肥貓 2001-09-15 10:39 AM

其實這可以去全國加油站的總公司申訴
可能還送您加油卷也說不定
畢竟這是權益!

pk 2001-09-15 04:38 PM

加油站競爭激烈,由其是民營的
你所說的,我也有碰過
我正在台塑的加油站打工
每支油槍並非每次使用都是safe的
有時候正常,他會自己跳起來
有時候油會噴出來
如果有使用過柴油的油槍就知了
柴油加油的速度比一般油快很多
完全必須人顧著(油快滿時)

當車多的時候,加油員很忙碌
顧這顧那的,難免會有點疏忽
有打過此工的人都應該了解
車的的時候,很忙碌,尤其還要送東西

小強lenbo 2001-09-15 04:58 PM

全國加油站好像很爛哦!
像我上次去羅斯福路近景美的全國加油站加95無鉛加滿
像說平常加油從油表亮燈到加滿至少要花個700左右
沒想到那小弟卻說500元,我看油槍那的表是500沒錯,就給他1000找
他找了我一堆100的鈔票,我也不疑有他就開走了
回到家後才發現他少找給我一張100元
至今仍然很xx
雖然只是100元,不過搞得我心情很不好的說!
懷疑那加油工讀生,是故意的來A我錢,而且後來我的油用的很快,一下子就少了1格,讓我更懷疑他是故意不給我加滿的!

坦克毛毛蟲 2001-09-15 05:48 PM

真是爛加油站,想必也不會開太久了啦!這種素質的人力!:mad:

pk 2001-09-15 05:57 PM

我們加油站最近缺人手(害我每天都有班)
不果應徵上的都是忠厚老實的人:D

弟弟 2001-09-15 08:15 PM

別氣了,台灣的服務業,為客人服務的心,還要更加強,而客人面對服務良好的服務員,也別忘了說聲「謝謝」。

rugner 2001-09-15 08:48 PM

這種差勁的服務
應該反映給總公司讓他向您道歉


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