關於網購的問題，請賜教
 

各位前輩好

小弟有一事想請問在網購方面有經驗的前輩。事情是這樣的，小弟半月前在playcentric.com訂購了一套DVD (I know what you did last summer/I still know what you did last summer)，昨日收到。此雙輯包裝是以紙做外殼，外表良好。拆開外殼後卻發現其中一片塑膠殼背面遭受過撞擊，連帶封面紙張也破損，範圍不算大，但也無法不注意到。
昨晚寫信問對方要如何處置，剛才收到回信是這樣的：
>>If we credit you $2.00, will that be alright with you?
就這麼一行字。我是以美金$15.58購買的，不知道這樣的賠償以及處理方法是否合理？請前輩們賜教。
網購DVD算是第二次，第一次也有不好的回憶，所以一直以來都是走訪大街小巷找尋最低價，但是網路的價錢實在很吸引人(*)，只是要注意的地方太多了。

*魔法公主一區版以$14.66購入